Как отказаться от карты Тинькофф?

Содержание

Как отказаться от карты Тинькофф?

Нередко случается, что после подачи заявки необходимость в карте отпадает или ее уже одобрил другой банк. Из этой статьи вы узнаете, как отказаться от карты Тинькофф до или после получения без неприятных последствий.

Можно ли отказаться от карты Тинькофф?

Отказаться от банковского продукта (Платинум, Tinkoff Black) можно на любом этапе пользования. Но нужно строго соблюдать пункты договора, заключенного между банком и пользователем, так как условия отказа от дебетовых и кредитных карт различаются.

Особенность банка Тинькофф в том, что стандартных отделений, куда можно прийти с возникшими вопросами, у него нет. Действовать придётся дистанционно. Для этого следует определить:

  • активирована ли карта к моменту принятия решения о возврате;
  • имеется ли задолженность;
  • есть ли на балансе личные средства.

Поговорим о нюансах отказа на разных этапах оформления карточки.

Отмена заявки на карту

На сайте заполнена анкета, но договор ещё не был заключён? Вы пока не являетесь клиентом Тинькофф банка, от карты можно отказаться без проблем. Достаточно уведомить банк по телефону 8(800) 555-777-8, оператор обязан принять уведомление.

Или напишите в чат на странице www.tinkoff.ru/contacts.

отказ от кредитной карты

При отказе от карты в Тинькофф нужно будет предоставить те же личные данные, что и в заявке.

Отказ до получения

Если карта, от которой вы хотите отказаться, не получена, достаточно позвонить на горячую линию Тинькофф по номеру 8 800 755-10-10. Учтите, что оператор может отговаривать от отказа. Если решение принималось обдуманно, не следует реагировать на уговоры. Сотрудник колл-центра заблокирует карту, и этот вопрос будет закрыт.

Если карта не получена, но имеется договорённость с курьером о доставке, отказаться так же просто. Алгоритм тот же:

  1. Позвонить в колл-центр.
  2. Отменить заявку, выслушав попытки отговорить.

Нужно твёрдо отстаивать позиции, оператор отменит выезд курьера.

Если карта пришла по почте, а не с курьером, забирать её из почтового отделения необязательно. Почтовые работники через некоторое время перенаправят отправление обратно в банк.

Отказ после получения и до активации

Когда кредитная карточка вручена пользователю, вместе с ней получен договор, подготовленный к подписанию. Разберём, как отказаться от полученной, но неактивированной кредитной карты Тинькофф.

Можно отказаться, позвонив по контактному телефону, указанному в договоре. Или подписать его, но карточку пока не активировать. Сделать это следует в течение полугода: есть время подумать. Пройдёт полгода, и банк аннулирует карту сам. Однако до этого будет напоминать о необходимости активации звонками, сообщениями.

Возможные неприятности:

  • попадёте в чёрный список;
  • при последующем обращении за банковским продуктом откажут в обслуживании;
  • одобрят минимальный лимит.

Как избавиться от кредитной или дебетовой карты Тинькофф?

Если отказаться уже после активации, потребуется возвратить комиссию. Только потом начнётся процедура закрытия счёта.

Активация карты означает, что клиент согласился с условиями и обязан исполнять договор. Неважно, совершались ли транзакции, после активации со счёта спишут:

  • сумму обслуживания за год – 590 руб.;
  • месячную плату за СМС-оповещения – 59 руб.

Порядок действий:

закрытие карты тинькофф

  1. Если кредитку Тинькофф активировали и пользовались – погасите задолженность.
  2. Отключите платные услуги, такие как СМС-оповещение, чтобы долг не накапливался снова.
  3. Теперь карту лучше заблокировать, чтобы нечаянно не воспользоваться средствами. Например, кредитку привязали к телефону, затем делали покупки через него.

Шаг с блокировкой пропускать нельзя, так как она выполняется мгновенно, а заявка об отказе рассматривается 35 – 40 дней, пока банк проверяет транзакции. Намного безопаснее, если всё это время карта будет блокирована.

Способы блокировки карты Тинькофф

  • интернет-банк; ;
  • СМС на номер 2273 – в тексте указать «Блокировка»;
  • звонок на 8 800 555-77-78.
Читать статью  Как узнать номер счета карты банка санкт-петербург

Если речь идёт о дебетовой карточке Тинькофф, больше ничего предпринимать не придётся. Другое дело – кредитка. Чтобы удостовериться, что долг перестал копиться, необходимо сделать следующее:

  1. Заказать у сотрудников подтверждение.
  2. После этого оставить заявление на аннуляцию, то есть полное закрытие.

Рассмотрим процедуру отказа через сервисы Тинькофф.

Блокировка через контакт-центр

Позвоните по номеру 8 (800) 555-10-10, консультант подробно расскажет алгоритм отказа от пользования кредиткой.

Сотрудник попросит назвать информацию о карте, включая период действия, кодовое слово. Затем понадобятся личные данные: данные паспорта, адрес, по которому проживает пользователь, дополнительная информация. После того как оформят предварительную заявку, консультант объяснит, что потребуется сделать.

Блокирование карты в мобильном приложении

  1. На главной странице перейти в раздел личной информации (нажать на свои Ф. И. О.). Во всплывающем окне появится пункт «Связь с банком».
  2. При выборе в нижней части появится список бланков заявлений. Нужно найти заявление на аннуляцию кредитной карты.
  3. Бланк распечатать, оформить.
  4. Отправить бланк Почтой России по адресу АО Тинькофф либо отсканировать и передать электронным письмом на [email protected]

Закрытие карты через интернет-банк

Необходимо зайти в личный кабинет по ссылке www.tinkoff.ru/login и выполнить пункты как в приложении: найти необходимый бланк, заполнить, переслать.

Как перестать быть клиентом Тинькофф банка?

Убедитесь, что счёт закрыт. Через месяц-полтора после подачи заявки зайдите в ЛК: напротив счёта должно указываться «Деактивирован». Можно позвонить консультантам горячей линии 8 800 555-77-78. При сложностях с закрытием карты, когда приходит отказ из-за оставшихся непогашенными задолженностей, консультант подскажет, как исправить ситуацию.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф?

Тинькофф Банк – это особенное финансовое учреждение. Помимо целиком и полностью дистанционной формы обслуживания, его отличает приверженность новым технологиям и оперативность. Оформление кредитных карт в банке – дело без преувеличения нескольких минут. Однако так ли просто закрывать кредитные карты Тинькофф Банка, если те перестали удовлетворять вас как потребителя?

Специфика обслуживания в банке

Как закрыть кредитную карту Тинькофф

При наличии любых вопросов (в частности – при желании отказаться от банковского продукта), клиенты привыкли обращаться в одно из отделений своего финансового учреждения. Специалисты в представительстве банка всегда готовы ответить на имеющиеся вопросы и осуществить запрашиваемую процедуру. В случае с отказом клиента от использования кредитки они закрывают счет и грамотно проводят ликвидацию пластика. Однако на финансовом рынке России Тинькофф Банк стоит особняком, поскольку ведет обслуживание исключительно дистанционно. Это означает, что у учреждения нет сети представительств, куда можно было бы обратиться со своим запросом. Каналов взаимодействия у Тинькофф Банка и его клиентуры ровно два – это call-центр, работающий круглосуточно, и интернет-банк.

Кредитная карта «Тинькофф Платинум (с безопасной доставкой карты)»

О причинах полностью закрыть карту в Тинькофф Банке

Тинькофф Банк славится высоким стандартом обслуживания, интересными продуктами и той выгодой, которую сулит их использование. Однако причин прекратить сотрудничество с учреждением у клиента может быть масса. Это касается как негативных впечатлений от работы банка, так и обстоятельств жизни человека. К примеру, могут претерпеть изменения условия обслуживания кредитных карт, и клиенту их новый вариант окажется невыгоден: к примеру, перестанет устраивать ценник, величина кредитного лимита или процентная ставка. В процессе пользования картой клиент может понять для себя, что комиссионные выплаты по кредитке слишком высоки. Наконец, самый простой вариант – кредитная карта больше не нужна. В каждом из этих случаев держатель пластика должен хорошо представлять, как отказаться от кредитной карты Тинькофф. Необдуманные действия могут обернуться штрафами и долгами перед учреждением.

Назовем случаи, когда кредитную карту нельзя закрыть:

  • За время пользования картой на счету держателя скопились долги перед Тинькофф Банком. Их необходимо погасить.
  • На карте имеются излишки денежных средств, которые следует перечислить на другой счет клиента.
  • Пока не получен весь набор документов, необходимый для закрытия карты.

Кредитная карта «Tinkoff Drive онлайн (с безопасной доставкой карты)»

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф в таких обстоятельствах? Попробуем восстановить алгоритм действий.

Как правильно закрыть карту

Для начала необходимо убедиться, есть ли задолженности по кредитке. Клиент может в любой момент связаться с оператором банка, набрав телефон горячей линии, или зайти в личный кабинет в интернет-банкинге учреждения. Важно учитывать, что сумма, которую нужно выплатить банку перед закрытием карты, включает не только долги держателя. Ее частью являются также комиссионные выплаты за обслуживание карточки и дополнительный функционал, к ней подключённый. Лучшей рекомендацией здесь будет вносить именно ту сумму, которую задолжал клиент, и не рублем меньше. В противном случае процедура рискует затянуться.

Читать статью  Как узнать реквизиты своей карты банка санкт-петербург

При излишках средств на счету Тинькофф банк не сможет расторгнуть с клиентом договорные отношения. Поэтому учреждение обязано выдать имеющуюся на балансе сумму. Каким образом ее может получить клиент?

  • Посредством перевода на счет мобильного средства;
  • Через расчетный счет держателя;
  • Через Почту России, однако данный способ облагается комиссией: уплатить придется 2% от суммы перевода, которая должна превышать 90 рос. рублей.

Кредитная карта «Тинькофф Платинум (с безопасной доставкой карты)»

Закрыть кредитный счет клиента Тинькофф Банк имеет право лишь на основе определенных документов. Речь идет о заявлении, в котором держатель карты извещает учреждение о намерении завершить использование продукта. Оформить заявление необходимо за 30 дней до того, как кредитка Тинькофф Банка будет окончательно ликвидирована. Сделать это можно в любой доступной форме:

  • Через Почту России;
  • Посредством обращения в call-центр банка;
  • Через систему интернет-банка (tinkoff.ru) или через приложение для мобильных устройств.

Еще нет дебетовой карты Тинькофф? Оставьте заявку на оформление прям тут:

Как избавиться от кредитной карты Тинькофф – пошаговый алгоритм

Итак, подытожим вышесказанное. Чтобы грамотно завершить отношения с учреждением и не подпортить себе кредитную историю, клиент должен:

  • Расплатиться по всем задолженностям перед Тинькофф Банком.
  • За 30 дней сообщить о намерении ликвидировать пластик.
  • Отключить весь дополнительный функционал, который облагается комиссиями.
  • Убедиться, что кредитный счет окончательно закрыт.
  • Разрезать карту пополам вдоль магнитной линии на две части (сегодня, однако, этот шаг не является обязательным).

Кредитная карта «Tinkoff Drive онлайн (с безопасной доставкой карты)»

Закрытие кредитки (например, Тинькофф Платинум) следует отличать от временной заморозки счета. Последняя процедура предполагает, что в случае необходимости клиент сможет возобновить работу с картой. Закрыть счет означает окончательно расторгнуть договор с банком, при этом вернуться к использованию кредитки будет невозможно.

Актуальным остается вопрос о периоде закрытия. Почему он составляет без малого календарный месяц? Клиенту гораздо удобнее было бы сразу ликвидировать кредитную карту, не дожидаясь 30-дневного срока. Причина такой продолжительности состоит не только в желании банка дать вам время на раздумья. Гораздо важнее, что в период ожидания Тинькофф Банк продолжает взимать с клиентов оплату за услуги. Поэтому до того, как вы официально уведомите учреждение о намерении закрыть карту, проверьте перечень подключенного функционала. Скорее всего, с вас взимаются комиссионные выплаты за sms-информирование, страховку, предоставление отчетов по совершенным транзакциям, мобильный банкинг и прочее. Обратившись в call-центр, удостоверьтесь, были ли полностью отключены все дополнительные услуги, и только после этого инициируйте процедуру ликвидации пластика.

Таким образом, закрытие кредитной карты в Тинькофф Банке является не менее ответственной операцией, чем ее оформление. Завершить договорные отношения с учреждением важно грамотно, чтобы не обрасти новыми долгами и не испортить себе кредитную историю.

Теперь взять кредит или кредитную карту онлайн стало еще проще. Скачайте и установите мобильное приложение Bankiros.ru в Google Play.В приложении вы можете быстро и бесплатно подобрать кредит или кредитную карту среди самых выгодных предложений, оставить заявку в выбранные банки или отправить единую анкету во все банки в пару кликов.

Как закрыть карту «Тинькофф»

Как закрыть карту «Тинькофф»

«Тинькофф» — банк без физических отделений, все обслуживание клиентов осуществляется дистанционно. Соответственно, просто прийти в офис и закрыть карту, когда в ней отпадет необходимость, не получится. Впрочем, это совсем не сложно сделать дистанционно. Но важно разобраться, как правильно закрыть карту «Тинькофф», чтобы впоследствии банк не мог предъявить никаких финансовых претензий.

Как закрыть кредитную карту «Тинькофф»

Если вы получили карту, но так ее и не активировали, никаких действий предпринимать не нужно: кредитка аннулируется автоматически по окончании шести месяцев после ее выдачи.

Беспокоиться стоит, если вы все-таки активировали карту, пусть даже и не пользовались ею. Например, завели карту на случай, если срочно понадобятся деньги, и отложили в дальний ящик. В этом случае со счета могут списываться комиссии за обслуживание, образуя долг.

Проверьте и обязательно отключите все платные услуги, привязанные к карте. Если уже образовалась задолженность — погасите ее. Только после этого о карте можно на время забыть.

Что будет, если правильно не закрыть кредитку

Закрыть кредитную карту можно только при отсутствии долга. Банк вправе отказать в закрытии кредитки, если по счету числится задолженность. Важно помнить, что при наличии задолженности по карте нужно вносить обязательные платежи, их просрочка влечет за собой серьезные денежные санкции.

Читать статью  Как получить реквизиты карты: пошаговая инструкция, особенности и рекомендации

Сначала необходимо погасить возникшую задолженность, а потом закрыть карточный счет. Только тогда действие кредитного договора официально прекратится и никаких списаний и начислений процентов по карте точно больше не будет.

Сложность в том, что проценты за пользование кредитным лимитом в текущем месяце отобразятся на счете только в следующем. Поэтому если просто внести на счет ту сумму задолженности, которая отражается в личном кабинете на текущую дату, это еще не будет означать полного погашения долга. Для выяснения полной суммы задолженности лучше обращаться в банк.

Самостоятельная блокировка карты в онлайн-сервисах проблему не решит. Эта функция нужна в случае утери или кражи карты, чтобы ею не воспользовались третьи лица. Но от финансовых обязательств перед банком она не освобождает.

Как правильно закрыть кредитную карту:

  1. Обратитесь в службу поддержки клиентов для расчета полной задолженности.
  2. Внесите необходимую сумму на карточный счет.
  3. Повторно (и лучше письменно) обратитесь в службу поддержки и сообщите о намерении закрыть кредитный договор и аннулировать карту.
  4. Подождите 30 дней, в течение которых банк проверит, что все долги погашены, закроет карточный счет и отключит все платные услуги, привязанные к карте.
  5. После истечения этого срока запросите в банке справку об отсутствии задолженности. Это страховка на случай финансовых претензий со стороны банка в будущем. Справку можно получить как в электронном виде, так и запросить ее заказным письмом по почте. Как открыть карту Visa или Mastercard в Армении

Как закрыть дебетовую карту «Тинькофф»

Дебетовая карта от «Тинькофф» — условно бесплатная. Если не выполнять требования для бесплатного обслуживания, придется платить ежемесячную комиссию. Поэтому если вы не планируете активно пользоваться картой, ее лучше закрыть.

В случае с дебетовой картой все несколько проще, чем с кредиткой. Чтобы закрыть карту, нужно сделать всего три шага:

  1. Снять с карты остаток денег, оставив только плату за подключенные к карте услуги. Уточнить, сколько именно вы должны банку, можно в личном кабинете или в службе поддержки клиентов.
  2. Сообщить в службу поддержки о намерении закрыть дебетовую карту.
  3. Через 30 дней обратиться в банк за письменным подтверждением закрытия карты и отсутствия финансовых претензий.

Четыре способа закрыть дебетовую карту «Тинькофф»:

  1. Заблокировать карту через приложение, для подтверждения операции потребуется ввести ПИН-код.
  2. Отправить с телефона, который привязан к карте, на номер 2273 СМС с текстом на выбор: «БлокировкаХХХХ», «БлокХХХХ» или «BlokХХХХ», где ХХХХ — последние четыре цифры номера карты.
  3. Отправить заявление о закрытии карты на бумажном носителе Почтой РФ или по электронной почте, бланк заявления можно скачать на сайте банка.
  4. Обратиться в службу поддержки клиентов через чат или по телефону горячей линии, для подтверждения операции потребуется назвать кодовое слово.

Для идентификации клиента сотрудники банка имеют право запросить скан паспорта.

Блокировка неактивированной дебетовой карты

Процедура закрытия неактивной дебетовой карты еще более простая. Если вы хотите избавиться от ненужной карты, просто свяжитесь с банком любым удобным способом, и специалист аннулирует договор.

Как закрыть карту «Тинькофф», находясь за границей

Процедура закрытия карты из-за границы ничем не отличается от стандартной. Способ закрытия карты можно выбрать любой, но следует помнить, что мобильные операторы взимают дополнительную плату за звонки в роуминге.

Памятка

  • Даже если вы не пользуетесь активированной банковской картой, это не освобождает от обязанности вносить плату за ее обслуживание, оплачивать услуги информирования, страховку и прочие комиссии, согласно тарифам банка.
  • Если вы не пользуетесь картой сейчас, но не хотите отказываться от нее, отключите все платные услуги — это поможет избежать задолженности.
  • Если вы уверены, что карта вам больше не пригодится, ее следует правильно закрыть.
  • После закрытия карты возьмите в банке справку о закрытии счета и отсутствии задолженности.

n nttt nttt ntt nt»,»content»:»tt

ntttu0412u044b u043du0435 u0430u0432u0442u043eu0440u0438u0437u043eu0432u0430u043du044b u043du0430 u0441u0430u0439u0442u0435.ntt ntt

Источник https://tinbankinfo.com/kak-otkazatsya-ot-karty-tinkoff

Источник https://bankiros.ru/wiki/term/kak-zakryt-kreditnuu-kartu-tinkoff

Источник https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10971087

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: