Кредит наличными от банка ЗЕНИТ это развод? Обзор и отзывы
Банк ЗЕНИТ нельзя назвать лидером банковского рынка: широкого распространения поставщик банковских услуг не получил. Однако у него есть своя пользовательская аудитория и довольно большая подборка продуктов.
Об одном из них мы сейчас и поговорим. Кредит наличными от банка ЗЕНИТ – развод, надувательство или вполне выгодное предложение? Досконально все изучим и сделаем собственные выводы.
Преимущества кредита наличными от банка ЗЕНИТ
Что выделяет программу ЗЕНИТ среди прочих, так это возможность рефинансировать даже кредитные карты. Главный критерий – наличие у сторонней финансовой организации лицензии и членства в АСВ (ассоциации страховщиков).
Кроме того, отметим лояльность в отношении к заемщикам: возрастной ценз не обозначен (значит, допускаются лица с 18 лет), можно иметь погашенные задолженности (главное, чтобы их совокупный размер не превышал 10 000 р.), пакет документов самый обычный (паспорт, дополнительное подтверждение личности, трудоустройства и доходов).
Удобно, что вы рефинансируете и объединяете в один до 5 банковских продуктов, снижая при этом ставку и сумму ежемесячного платежа. Обеспечение и поручитель не требуются, но вот застраховаться, скорее всего, придется. В общем, довольно хорошо на первый беглый взгляд. Посмотрим, как картина будет разворачиваться дальше.
Как оформить кредит наличными на zenit.ru?
Подключиться к программе рефинансирования от банка ЗЕНИТ можно в отделении либо через сайт zenit.ru. В первом случае вы заполняете бумажную анкету, во втором – электронную. Разберем, как это делается. Нажимаем кнопку «Хочу оформить» на странице услуги или листаем вниз и находим анкету самостоятельно.
Указываем свои ФИО, город проживания (куда будете представлять документы), мобильный телефон и электронную почту. Соглашаемся с условиями обработки персональных данных (без этого заявку не отправить). После нажатия соответствующей кнопки появится уведомление с просьбой ожидать звонка специалиста. Обычно рассмотрение занимает до 2 рабочих дней, однако возможны задержки (если судить по отзывам на форумах). В процессе созвона представитель организации договорится о встрече для предоставления документации и подписания индивидуального соглашения и договора комплексного обслуживания.
Минимальный пакет документов, который необходимо иметь при себе, включает паспорт РФ, дополнительное подтверждение личности (на выбор – СНИЛС/загранпаспорт/ИНН/права), справку о доходах за 4 месяца на момент подачи анкеты и подтверждение занятости. Дополнительно ЗЕНИТ может затребовать информацию о рефинансируемом кредите и прочие бумаги на свое усмотрение.
Условия рефинансирования кредита от банка ЗЕНИТ
Так как речь идет о погашении займа в другой организации, ЗЕНИТ устанавливает требования к самому заемщику и рефинансируемому кредиту. В первом случае необходимы только российское гражданство, регистрация по месту подачи документов и постоянный доход (подтверждается справкой). Во втором больше критериев:
- Тип кредитования из списка (ипотека, потребительский кредит, кредитная карта либо автокредит).
- Валюта – российский рубль.
- Не менее 6 месяцев с момента оформления кредитного договора и минимум 3 — до срока полного погашения. Если у вас есть другие кредиты, но вы не собираетесь их рефинансировать, они должны быть оформлены не ранее чем за 3 месяца до обращения в ЗЕНИТ.
- Отсутствие текущей задолженности за полгода или дольше на момент подачи заявки.
- Рефинансируемые займы должны быть взяты не в Банковской группе ЗЕНИТ, не в МФО, но только в организациях с лицензией и входящих в состав АСВ.
Максимально можно объединять до 5 кредитных продуктов.
Сумма кредитования определяется регионом: для жителей Москвы и Московской области нижняя граница начинается со 150 тысяч рублей, для всех остальных – со 100 тысяч. Максимально вам одобрят до 3 000 000 руб. на 2-7 лет. Минимальная ставка – 10.9% годовых. Верхняя граница не обозначена даже в документах и определяется размером займа, вашей кредитной историей (запрашивается в БКИ), согласием на платное страхование и другие допуслуги, наличием зарплатной карты и прочими критериями.
Как погасить кредит по программе рефинансирования?
Погашение займа по программе рефинансирования происходит обычным образом: в дату ежемесячного платежа банк списывает с вашей карты (той, что привязана к кредитному счету) установленную сумму. Причем ЗЕНИТ, в отличие от большинства, предлагает большой выбор способов бескомиссионного пополнения – не только через собственные терминалы/банкоматы/кассы, но и через терминалы партнеров («Альфа-Банк», МКБ, «Элекснет» и т.д.). Это компенсирует недостаток точек самого оператора (к примеру, в Санкт-Петербурге их только 10 на весь город). Доступны и традиционные методы: через онлайн-банк/приложение и другие электронные сервисы. Но здесь вам уже придется заплатить за совершение операции – обычно от 1 до 8%.
Бонусы от банка ЗЕНИТ
Из бонусов ЗЕНИТ предлагает только кешбэк с кредитных/дебетовых карт, которые вы оформляете в банке zenit.ru. К примеру, «Карта привилегий» или «Карта приключений», работающие по стандартной программе лояльности: вы делаете покупки в определенных категориях (одежда, продукты питания, кафе и рестораны, салоны красоты и т.д.) и зарабатываете баллы. Впоследствии их можно обменять на рубли. Других акций оператор не предоставляет.
Отзывы о рефинансировании кредита от банка ЗЕНИТ
Отзывов непосредственно о данном направлении деятельности банка ЗЕНИТ на официальных площадках немного. И примерно 70% из них носят негативный характер. Главная причина критики в адрес организации (как и в случае с потребительскими займами, в общем-то) – долгая и нудная процедура оформления, а также нежелание отдельных специалистов работать с заявителем. Клиенты по нескольку раз оставляют заявку, ждут обратной связи, сами звонят в колл-центр и все равно не могут решить проблему. А менеджеры позволяют себе некорректно с ними обращаться и бросать трубку.
Есть, конечно, и положительные комментарии. Их авторы, наоборот, пишут о готовности банка решать проблемы потребителей его услуг. Однако для понимания общей картины информации, на наш взгляд, мало.
Если появятся отзывы о рефинансировании от банка ЗЕНИТ, то мы обязательно опубликуем информацию в социальных сетях. Подпишитесь, чтобы ничего не пропустить!
Регуляция и лицензии банка zenit.ru
Если вы не хотите терять свои средства из-за подписания ненужных допсоглашений и нарушения правил, о которых не знаете, всегда внимательно читайте договор, предоставленный вам банком. А кроме того, проверяйте наличие у него лицензии на ведение соответствующей деятельности. Посмотрим, что в данном отношении может предоставить ПАО Банк ЗЕНИТ.
Лицензия и регулятор
ПАО Банк ЗЕНИТ получил лицензии Центробанка Российской Федерации, разрешающие ему вести банковские операции (Генеральная лицензия), привлекать во вклады физические/юридические лица и размещать драгоценные металлы. Документы представлены на официальном сайте организации. Кроме того, их статус (активна/отозвана) отображен в реестре на cbr.ru (номер 3255).
- Государственный реестр кредитных организаций (проверить статус банка на cbr.ru);
- Документы с сайта zenit.ru: «Правила SMS-информирования по кредиту» (смотреть), «Требования к добровольному страхованию жизни и здоровья» (смотреть), «Список документов для подачи заявки на кредит» (смотреть) «Памятка заемщика по потребительскому кредиту» (смотреть).
Служба поддержки банка ЗЕНИТ
Служба клиентской поддержки банка ЗЕНИТ доступна по следующим каналам связи:
- Телефония: горячая линия 24/7 8-800-500-66-77 (бесплатные звонки в пределах РФ), номера филиалов (есть в разделе «Отделения и банкоматы» верхнего меню сайта) и головного офиса – 8-495-967-11-11 (он же предусмотрен для звонков из-за рубежа).
- Электронная почта: [email protected]
- Форма обратной связи и онлайн-чат на официальном ресурсе zenit.ru.
- Чат-бот в Telegram для общения с мобильных устройств (доступен по ссылке на сайте).
- Сообщества в социальных сетях Facebook, ВКонтакте, Одноклассники и Instagram (через обращение менеджеру группы).
Пользовательское соглашение
При оформлении займа с вами заключают индивидуальное соглашение, в котором прописаны процентная ставка, сумма, срок, а также график платежей. Однако, подписывая документ, вы принимаете требования универсального пользовательского соглашения (в данном случае это «Общие условия Договора о предоставлении кредита» (ссылка на актуальную редакцию есть выше, в блоке «Лицензия и регулятор»).
Разберем несколько важных, как нам показалось, положений данной политики. Часть из них, возможно, продублирована в индивидуальных условиях. Так, п. 2.1 определяет порядок выплаты ежемесячного платежа, приходящегося на нерабочий (праздничный, выходной) день. В этом случае списание переносится на ближайший за ним рабочий.
Если средств на кредитном счете недостаточно для исполнения ваших обязательств, имеющаяся сумма списывается полностью, но вначале компенсирует проценты и неустойки, а уже потом – основной долг (п.2.2). Вам это невыгодно, так как вы, по сути, платите только комиссию, которая набежит снова. Тогда как кредит остается невыплаченным.
Вы, в свою очередь, имеете право вернуть банку деньги досрочно (всю сумму или ее часть). Главное, чтобы досрочное списание приходилось на рабочий день и было совершено не позднее чем за день до даты ежемесячного платежа (п.3.5.2).
При оформлении рефинансирования вы подключаете страховку. И если решите вернуть ее досрочно, до «выполнения условий страхования», должны будете оплатить так называемую надбавку (п.3.6.1).
Есть и приятный «бонус»: если вы нарушили сроки выплат и «заработали» неустойку, проценты на сумму основного долга перестают начисляться (п.4.1).
Злоупотреблять этим, конечно, не стоит, ведь банк вправе (при нарушении вами правил договора или требований законодательства) затребовать досрочно всю сумму кредита и начисленные на момент требования проценты. Вы обязаны будете вернуть деньги в течение 30 календарных дней после направления (а не получения) соответствующего письменного требования (п.5.1.2).
О возникшей задолженности ЗЕНИТ должен письменно уведомлять вас в течение 7 календарных дней (п.5.3.4).
Рефинансирование в банке ЗЕНИТ — это развод?
Программа рефинансирования от банка ЗЕНИТ показала себя, в общем-то, неплохо: непритязательные требования, возможность закрыть до 5 банковских продуктов, включая кредитные карты, оформление без залогов и поручительства третьих лиц, в основном выгодные клиенту условия пользовательского соглашения и т.п.
Однако мнения о данной услуге среди интернет-аудитории расходятся: большинству не нравятся бюрократия, для современной организации неприемлемая, и отсутствие клиентоориентированности. Если сравнивать с комментариями по поводу потребительских займов, картина, конечно, выглядит лучше, однако количество комментариев несоразмерно, поэтому утверждать наверняка сложно. На наш взгляд, рефинансирование в банке ЗЕНИТ не развод и вполне достойное предложение. И все же, вспоминая практику нецелевого кредитования, советуем с осторожностью относиться к заверениям и вычитывать все договора, не скупясь на время.
Заключение
Кредит наличными от банка ЗЕНИТ – неплохой вариант, особенно если у вас накопилось большое количество займов и вы не успели попасть в финансовую «яму». Ведь оператор услуг не обращает внимания на «подпорченную» кредитную историю. Главное, чтобы долги были закрыты, а их совокупный объем не превышал заданной суммы.
За это ему, как нам кажется, вполне можно простить небольшие огрехи, к примеру, длительное ожидание одобрения или непрофессионализм отдельных сотрудников. Особенно учитывая тот факт, что эти проблемы так или иначе встречаются у всех финансовых организаций. С небольшой натяжкой рекомендуем данное предложение к пользованию.
Зенит — отзывы о банке
На сегодняшний день ОАО «Татнефть» обладает 24,56% акций банка. Среди других владельцев банка следует назвать Владимира Лысина, который также является председателем совета директоров НЛМК с 14,42% акций, Александра Прошечкина с 7,2% акций, Кирилла Шпигуна с 5% акций.
Следует отметить, что банк располагает одиннадцатью филиалами, девяносто двумя офисами продаж, а также двумястами банкоматами в различных регионах Российской Федерации. На сегодняшний день численность сотрудников банка составляет две тысячи триста человек.
Среди основных клиентов банка – нефтедобывающие, нефтеперерабатывающие, нефтеторговые компании, структуры региональной и муниципальной власти, металлургические комбинаты, предприятия оборонного, энергетического и машиностроительного комплекса, торгово-посреднические фирмы, предприятия-золотодобытчики. Можно назвать таких клиентов данного банка: ОАО «Обуховский завод», ОАО «ОПК «Оборопром», ГК «Восток-Сервис», ОАО «Арзамасский машиностроительный завод», ОАО «Энергомашиностроительный альянс», ОАО «Нижфарм», УК «Юргафинанс», ОАО «Завод «Экран». Нужно отметить, что банк обслуживает более тринадцати тысячи юридических лиц. При этом, он еще проводит значительное количество операций со связанными сторонами.
Банк проводит активную политику на международных рынках, рынках ценных бумаг и деривативов, а также в сере организации долгового финансирования. Банк также активно развивает розничное направление – вклады, кредитование, ипотеки.
Рейтинг
Согласно данным серьезных финансовых изданий рейтинг банка «Зенит» по активам нетто в более чем двести пятьдесят пять миллиардов рублей занимает двадцать девятое место среди всех российских банков. Рейтинг банка «Зенит» по чистой прибыли составляет триста сорок третье место среди всех российских банков. Народный рейтинг поставил данный банк на сто одиннадцатое место.
Отзывы
Отзывы о банке «Зенит» достаточно разнообразные; клиенты отмечают как положительные, так и отрицательные моменты в работе бака. Так, значительное количество отрицательных отзывов вызвано отказами в выдаче банковских карт, задержке по выдаче карт по истечению срока их изготовления. Также многие клиенты остаются недовольны временем обслуживания у касс. Были также замечания по поводу внешнего вида сотрудников банка в некоторых отделениях. Положительные отзывы о банке «Зенит» основываются на профессионализме и доброжелательности сотрудников.
Ставки по вкладам
Ставки по вкладам банка «Зенит» составляют от 6% до 9% в рублях, от 3% до 4,75% процентов в долларах, от 1,75% до 4% в евро и 2,75% в китайских юанях. Ставки по вкладам банка «Зенит» различаются в зависимости от вклада. Потребительский кредит от банка «Зенит» разделяется на пять видов: «Для военнослужащих», «Потребительский без обеспечения», «Потребительский без обеспечения-2», «Потребительский под залог жилой недвижимости», «Потребительский под поручительство или залог ТС». Можно найти кредит от банка «Зенит» на выгодных условиях.
Наш рейтинг Зенит с отзывами пользователей составляется автоматически и является усредненным по нескольким оценкам.
Если у вас уже есть опыт использования сервиса или сайта Зенит, то пожалуйста оставьте свой отзыв в форме комментариев ниже — регистрация не требуется. Тем самым вы помогаете всему интернет сообществу! Чем больше пользователей напишут отзывы, тем точнее будет независимая оценка.
Наш сайт не несет ответственность за правдивость отзывов и комментариев.
Банк зенит отзывы клиентов — отзыв
agata87
обычный банк со своими плюсами и минусами Банк зенит отзывы клиентов
Услуги банка
Я очень часто прибегаю к услугам банков. Был у меня и опыт общения с банком «Зенит». Хотелось бы немного рассказать о нем.
Начну с того, что расскажу о тех услугах, которые предлагает банк своим клиентам.
Во-первых это обычные дебетовые карты, на которые вам приходят ваши личные денежные средства. У меня, кстати, была такая карта. Мне не понравилось ее оформление, крайне долго выпускали карту. Я уже даже хотела отказаться от нее и оформить в другом банке. Снимать с нее наличные денежные средства мне было неудобно. Терминалов для такой операции у этого банка в нашем городе почти нет. А в терминалах других банков, конечно же, берут комиссию за снятие наличных. Это очень не удобно. А ездить каждый раз в их отделение, тоже сомнительное удовольствие, у нас отделение всего одно на весь город.
Банк также предлагает кредитование, как физических так и юридических лиц. Это и потребительские кредиты, автокредитование, и ипотечные. Ипотеку в этом банке мне не одобрили, хотя ставка была очень привлекательной. Кредит на покупку автомобиля мне попросту был не нужен. А от потребительского кредитования я отказалась сама, так как проценты лично по моему обращению меня не устраивали. В рекламе была указана одна ставка, а при рассмотрении моей кандидатуры мне предложили проценты почти вдвое выше.
Пробовала оформить небольшой вклад, но мне не понравилось пользоваться личным кабинетом, информация часто была не актуальной и мне приходилось звонить на горячую линию. Хотя проценты мне выплатили без обмана, все как прописано в договоре.
Был также отрицательный момент с проведением платежа. Я делала перевод на счет другого банка. Осуществляла операцию непосредственно через интернет. Платеж прибыл в место назначение только через два дня. Если нужно срочно перевести деньги, рекомендую лучше воспользоваться другим банком.
Обслуживание
По обслуживанию не могу сказать ничего отрицательного. Действительно, все сотрудники этого банка очень вежливые. Общаться с ними очень приятно, ни разу не натолкнулась на грубость или непонимание. Помогли в решении многих вопросов. Это же касается и работников горячей линии банка. Все доступно разъясняют, стараются помочь в любом вопросе.
В нашем отделении Банка Зенит, никогда не бывает очередей. Почти все операторы всегда свободны. Это очень экономит время. Думаю, что это из-за того, что банк Зенит у нас не пользуется большой популярностью. С другими крупными банками просто не сравнить. Где всегда толпа народу и сотрудники просто не успевают справляться с таким потоком клиентов.
Есть у меня хороший друг, у него свой небольшой бизнес, и он работает с банком «Зенит». Его полностью все устраивает, и обслуживание, и сохранность денежных средств. Поэтому, я думаю, что этот банк больше подходит все таки для юридических лиц, таких как предприниматели и владельцы более крупного бизнеса. В их случае это действительно удобно, ведь не нужно тратить много времени в отделении банка.
На данный момент я уже не являюсь клиентом этого банка, просто не вижу смысла продолжать с ним работу. Лично для меня пользоваться его услугами не удобно. Если бы было больше отделений и терминалов, тогда другое дело, а сейчас мне это не выгодно.
Из наиболее существенных недостатков, это некачественная работа интернет-банка. Думаю многие сталкивались с такой проблемой, что интернет-банк просто не работал, и это были не минутные неполадки. Приходилось часто обращаться на горячую линию и уже по телефону решать свои вопросы. Хорошо хоть операторы терпеливые. А в целом сервис для того уровня банка вполне приемлемый.
Источник https://eto-razvod.ru/review/zenit-refinancing/
Источник https://rfinansist.ru/banks/zenit
Источник https://otzyvy.pro/reviews/otzyvy-bank-zenit-otzyvy-klientov-228814.html
