Банк увеличил лимит кредитной карты. Это плохо или хорошо?

Содержание

Юридическая социальная сеть

943.3к

943.3к

Как увеличить кредитный лимит карты: 10 практических советов

Клиенту, заказавшему в банке кредитку, выдают карту с определенным кредитным лимитом – суммой, которую невозможно превысить, делая покупки. Ее размер зависит от многих факторов и определяется банком в процессе рассмотрения заявки. Однако владелец карточки может добиться ее изменения. Давайте рассмотрим, как увеличить лимит по кредитной карте.

Можно ли увеличить лимит кредитной карты

Есть карты, которые можно получить быстро, не собирая полный пакет документов. Скорее всего, это будет кредитка с минимальной суммой и довольно невыгодными условиями использования: процентной ставкой выше среднего, высокими штрафами за просрочку. Таким образом банк страхует себя от недобросовестных клиентов. Этот тип карт в основном не предусматривает возможность увеличить кредитный лимит, все держатели такого «пластика» могут рассчитывать на определенную сумму, заранее установленную банком для этого продукта.

Чтобы получить карту, на которой будет какая-то более значительная сумма, нужно представить в банк определенные документы. При этом у каждого клиента будет свой кредитный лимит, который банк посчитает возможным и целесообразным одобрить. Кому-то выдадут карточку с максимальной суммой (предположим, 300 000 рублей), другому одобрят только 180 000 рублей. Почему так происходит? Это зависит от стабильности заработка и платежеспособности клиента. Все это отражается в документах, которые он представил в банк.

Как увеличить кредитный лимит карты: 10 практических советов

Итак, вот какие факторы влияют на решение финансовой организации:

  • общий стаж работы клиента, в том числе время трудовой деятельности на последнем месте;
  • его доход (величина кредитного лимита прямо пропорциональна зарплате);
  • полнота пакета документов (чем их больше, тем выше шансы на ощутимую сумму на кредитной карте);
  • хорошая кредитная история (если ее вообще нет, это тоже плохо – ведь в таком случае банк не может провести анализ поведения клиента, оценить, насколько он добросовестный).

Если получили кредитку с лимитом ниже максимально возможного, не стоит расстраиваться, ведь практически всегда есть возможность его увеличить в процессе пользования продуктом (это должно быть отражено в договоре). Если клиент разумно использует карту, не допускает просрочек, к нему не применялись штрафные санкции, велики шансы, что со временем банк сам предложит увеличить кредитный лимит.

Есть определенная категория клиентов, которые сразу получают карты с максимальной суммой на счету. В основном, это люди, которые являются участниками зарплатного проекта банка или имеют в нем депозит. Финансовая организация может отследить движение средств на счетах этих клиентов и сформировать индивидуальные предложения. Часто их кредитки обладают рядом бонусов или каких-то опций, которых нет у остальных.

На сколько можно увеличить лимит кредита по кредитной карте

Не существует какого-то общего для всех банков алгоритма относительно того, как увеличить лимит по кредитной карте. Все финансовые организации работают по своим стандартам. Однако при соблюдении правил пользования кредиткой добиться увеличения суммы на кредитном счете можно довольно быстро.

Какие это правила? Получив свою карточку, желательно начать активно ею пользоваться. В этом случае банк сможет увидеть, что клиенту действительно интересен продукт. При этом нужно не только тратить заемные средства, но и вовремя гасить долг. Важно вносить обязательные платежи и ни в коем случае не допускать просрочек и штрафов.

Хорошая стратегия – тратить крупные суммы на покупки и гасить долг в беспроцентный период. Таким образом можно продемонстрировать банку наличие потребностей, на которые нужны деньги, и возможностей отдавать долг без каких-либо проблем. У любой кредитки есть грейс-период, который может составлять 50, 60 или даже 100 дней. Часто этого времени хватает для того, чтобы погасить задолженность без процентов.

Буквально несколько месяцев пользования кредитной картой по такой схеме – и банк с большой долей вероятности предложит клиенту увеличить лимит на ней. Обычно достаточно совершать покупки примерно на 30 000 рублей и возвращать эти деньги в срок.

Однако никто не даст гарантии того, что банк обязательно увеличит сумму на карте даже при совершении клиентом всех необходимых действий. Все-таки решение остается за организацией, которая имеет свои критерии оценки держателя карты.

В первый раз увеличить сумму, которая была изначально одобрена, банк может процентов на 10–15. Если клиент продолжает активно и добросовестно пользоваться кредиткой, лимит будет постепенно повышаться и в какой-то момент достигнет максимума.

Как можно увеличить лимит кредитной карты: 10 способов

На российском банковском рынке клиент, желающий получить кредитную карту, может рассчитывать на лимит примерно в 50–60 % от того, который установлен банком в качестве максимального. Чаще всего этот максимум составляет 300 000 рублей, а значит, новый клиент финансовой организации получит «пластик» с суммой, не превышающей 180 000. В зависимости от вводных данных, это может быть и 50 000, и 100 000 рублей.

Но в договоре, как правило, прописывается, что банк и клиент могут договориться о том, чтобы увеличить кредитный лимит при соблюдении условий пользования картой. Правда, выйти за рамки максимально установленной суммы не получится никому. Допустим, по карте Visa Gold установлен лимит 500 000 рублей для всех клиентов. В остальном увеличить сумму на кредитке можно в любом банке, главное – грамотно пользоваться «пластиком».

Читать статью  Когда время в прямом смысле – деньги. 5 способов заблокировать потерянную или украденную карту Альфа-Банка

Итак, как увеличить лимит по кредитной карте:

  • Нужно пользоваться кредиткой постоянно. Задача клиента – показать банку, что карта востребована и проблем с погашением долга нет. Если оплачивать покупки пластиком редко, организация, выдавшая ее, решит, что клиент не заинтересован в том, чтобы увеличить кредитный лимит.
  • Нельзя пропускать обязательные платежи. Любая просрочка губительно влияет на кредитную историю клиента.
  • Лучше вносить деньги заранее, не дожидаясь крайней даты – такая стратегия не позволит случиться просрочке. Ведь даже если деньги внесены на карту, они не сразу засчитываются банком, может пройти какое-то время, прежде чем сумма будет полностью учтена.
  • На звонки из банка нужно отвечать. Если с человеком невозможно связаться, это может негативно повлиять на его репутацию. Кредитору нужны гарантии того, что с человеком можно поговорить в экстренной ситуации.
  • Имеет смысл сообщать банку об увеличении заработной платы, о каком-то дополнительном неофициальном заработке. Возросший уровень дохода станет существенным плюсом для клиента, желающего увеличить кредитный лимит на карте.
  • Чем чаще клиент пользуется кредиткой, тем лучше. Можно расплачиваться ею в течение месяца в разных местах и потом перекрывать долг зарплатой. Или периодически совершать серьезные покупки. Приобретение техники или дорогой одежды продемонстрирует потребности и возможности владельца карты. А вот покупка еды в «Пятерочке» может создать впечатление, что клиенту просто не хватает собственных средств на удовлетворение основных потребностей.
  • Пользуясь продуктами разных банков, нужно помнить о том, что кредитная история общая, и видят ее сотрудники всех финансовых организаций. Если имеются просрочки по кредиту в одном банке, то не стоит надеяться увеличить лимит на карте другого.
  • Кроме того, вряд ли банк лояльно отнесется к клиенту с множеством открытых кредитов. Слишком велик шанс, что заемщик не справится с финансовым бременем.
  • Как уже говорилось выше, банки больше доверяют своим постоянным клиентам. Вероятность получить кредитку с крупным лимитом выше у того, кто уже имеет в банке вклад или является участником зарплатного проекта.
  • Стоит также упомянуть о том, что банк, выдавая кредитную карту, рассчитывает заработать на этом. Поэтому если клиент хотя бы иногда не успевает погасить всю задолженность в грейс-период, для организации это плюс. Не факт, что банк захочет увеличить кредитный лимит человеку, который не выплачивает проценты за пользование заемными средствами.

Как увеличить лимит по кредитной карте, не дожидаясь инициативы кредитора? Можно попробовать сделать первый шаг самостоятельно. Для этого необходимо обратиться к менеджеру своего банка и написать заявление с просьбой увеличить лимит по кредитной карте. Это имеет смысл, если у клиента повысилась зарплата, и он может представить справку об этом, то есть существуют основания для вынесения положительного решения.

Банк рассмотрит представленные документы, проанализирует, как клиент пользовался своей картой до этого и либо одобрит увеличение лимита, либо ответит отказом.

Так работают следующие банки:

  • АО «Альфа-Банк»;
  • ПАО «Промсвязьбанк»;
  • ПАО «Совкомбанк»;
  • ПАО Банк «ФК Открытие»;
  • АО «Кредит Европа Банк (Россия)»;
  • ПАО «Росбанк»;
  • ПАО КБ «Восточный»;
  • АО «Банк Русский Стандарт»;
  • ПАО «БАНК УРАЛСИБ»;
  • ПАО «Росгосстрах Банк»;
  • ПАО «МТС-Банк».

Как увеличить лимит по кредитной карте Сбербанка и других банков

Сбербанк. Клиенты ПАО «Сбербанк» могут увеличить лимит по кредитной карте двумя способами:

  • По инициативе банка. Сумма кредитных средств увеличивается примерно на 20–30 %, если клиент зарекомендовал себя как ответственный и порядочный.
  • По инициативе заемщика. Клиент должен обратиться в отделение банка с паспортом и справкой 2-НДФЛ и написать соответствующее заявление. В случае получения зарплаты на карту Сбербанка справку приносить не нужно.

Однако, независимо от уровня дохода, нельзя увеличивать кредитный лимит по карте бесконечно. У каждой платежной системы существуют свои ограничения:

Кредитная Молодежная карта Visa Classic/MasterCard Standard – 200 000 рублей;

Visa/MasterCard «Momentum» – 150 000 рублей;

Visa Gold/MasterCard Gold 600 – 600 000 рублей;

Visa Classic/MasterCard Standard – 600 000 рублей;

Кредитная карта «Подари жизнь» Visa Classic – 600 000 рублей;

Кредитная карта «Подари жизнь» Visa Gold – 600 000 рублей;

Кредитная карта «Аэрофлот» Visa Classic – 600 000 рублей;

Кредитная карта «Аэрофлот» Visa Gold – 600 000 рублей.

Тинькофф. ТинькоффАО «Тинькофф Банк» может увеличить кредитный лимит только по собственной инициативе. Клиенты не имеют возможности сделать запрос на изменение суммы. Чтобы цифра на кредитке увеличилась, нужно просто активно пользоваться ею и не допускать просрочек. Примерно через полгода банк автоматически изменит кредитный лимит.

Альфа-Банк. «Альфа-Банк» может увеличить сумму средств на карте, если клиент пользуется ею как минимум полгода и не имеет проблем с погашением долга. Кроме того, сумма платежей по всем имеющимся кредитам не должна превышать 30 % ежемесячного дохода. Клиент, который соответствует этим требованиям, должен написать заявление и представить банку паспорт, справку 2-НДФЛ и еще один любой документ.

Банк Восточный В ПАО КБ «Восточный» можно увеличить лимит по кредитной карте онлайн. Для этого нужно:

  • оформить заявку на сайте;
  • дождаться СМС-сообщения с решением (приходит в течение 10 минут);

в случае положительного решения лимит увеличится автоматически.

Очень удобно и быстро. Но чтобы банк одобрил запрос клиента, нужно грамотно пользоваться кредиткой.

Ряд банков самостоятельно увеличивают сумму на карте клиента, не интересуясь, имеется ли у него такая потребность. К ним относятся: ПАО «Сбербанк», ПАО «ВТБ 24», ПАО Банк «ФК Открытие», ПАО «Московский Кредитный Банк», АО «Россельхозбанк», АО «Тинькофф Банк», АО «Райффайзенбанк», АО КБ «Ситибанк», АО «Газпромбанк», КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), ПАО КБ «Восточный», АО «ЮниКредит Банк», ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк».

Обычно банки отправляют своим клиентам уведомления о том, что сумма на их кредитных картах изменилась с определенной даты. Средний срок пользования кредиткой, после которого финансовое учреждение может увеличить кредитный лимит, – три месяца. Если человек активно и добросовестно пользуется своим «пластиком», то может ждать уведомление.

Хотя, к примеру, ПАО «Сбербанк» не отправляет уведомления. Информацию об изменении лимита можно найти самостоятельно, зайдя в личный кабинет. А вот для того, чтобы отказаться от этой опции, нужно прийти в отделение банка и написать заявление.

Читать статью  Кредитные карты для пенсионеров в Москве

Если понравилась статья — для распространения статьи внизу нужно нажать «Поделиться».

Благодарю за внимание!

Топ-12 способов, как банки обманывают с кредитными картами, можно ознакомиться Подробнее ➤

Банк увеличил лимит кредитной карты. Это плохо или хорошо?

Банк увеличил лимит кредитной карты

Банк увеличил лимит кредитной карты

Ваш банк увеличил вам лимит кредитной карты без вашего согласия? Вы не знаете что теперь делать? Радоваться или плакать? Опасно! Оно вам надо? Как отказаться? Будем разбираться в реальных причинах такой ситуации, к чему это приводит и что с этим делать.

Всем привет. С вами на связи Главный Бомж этого сайта alexD, а вы читаете Блог Кредитного Бомжа. Я уже писал статью, про то как можно увеличить лимит кредитки , но не писал что делать в таких ситуациях, если инициатива пошла от банка, а может и писал. Хрен его знает. Если и писал, напишу еще=)

На самом деле, чтобы вы понимали, ничего хорошего, кроме как шанса потратить еще от увеличения лимита нет. Но начнем сначала

Зачем банк увеличивает лимит кредитной карты? Точнее даже так, какие причины могут быть? Начну с себя. Мой первый случай увеличения лимита были покупки. Было это с картой Тинькофф, тогда лимит увеличивался все больше и больше, пока мне это не надоело и не закрыл карту. Второй случай это когда я вроде бы шел закрывать одну из карт РСБ, а как итог банк склеил мне лимиты. И третий случай, когда Сбор тупо увеличил лимит, потому что я тратил и пополнял(на самом деле нет, но он так думает).

Так какие же существуют реальные причины? Во-первых банк всегда стремится к тому, чтобы сохранить клиента. Способ? Да не важен. Для одних подойдет мотивация в виде дополнительных денег с кредитки, других же придется задерживать кредитной нагрузкой. Во всяком случае, какие бы на то не были причины, последствия это всегда проценты. Вы в минусе в большинстве случаев, банк же в плюсе. Но не всегда так.

Сбербанк увеличил лимит кредитной карты

Например, пару месяцев назад, Сбербанк увеличил мне лимит карты с 79 до 95 000 рублей. Для меня вполне себе ощутимая хрень. Почему? Да потому что обнулять Альфу 100 дней, мне стало сильно проще. Я делаю это за один подход и без всяких проблем. За что Беру, конечно, спасибо.

Но вопрос. Зачем Сбербанк так сделал? Во-первых в большинстве случаев такое увеличение лимита( в районе 10-30 000) происходит автоматически. Система скоринга видит, что вы достаточно платежеспособный клиент и повышает вам лимит. Если бы человек сидел на том конце, он бы я подозреваю такого не допустил. Но это лишь мои догадки, если кто работает в Сбере – отпишитесь. Вдруг я не прав.

Тинькофф увеличил лимит кредитной карты

С этими вообще все интересно происходит. Они могут чуть ли не бесконечно увеличивать лимит, начиная от 5 000 рублей и до полного лимита карты.

Но самое интересное, на мой взгляд, это увеличение лимита по кредитной карте, когда на ней нулевой баланс. То есть банк видит, что вы потратили абсолютно все деньги и херакс вам еще накидывает. Не ну а чо? Помощь же. Вам явно не хватает того, что вы имеете сейчас. И такая хрень происходит постоянно.

Альфа-банк… Почему до сих пор не увеличил мне лимит?

А вот тут еще интереснее. Деньги я гоняю по своей альфе регулярно. Постоянно. Но как два года назад там был лимит 90к, с тех пор и не увеличился.

Чего не скажешь о моих друзьях. Они же почему то получают уведомления о повышении лимита чуть ли не регулярно. Хотя делают чуть ли не так же.

Возможно мой скоринг не дает им возможности.

Русский Стандарт, Восточный, ОТП и МТС

Если последние 3 банка в заголовке мне ничего не говорят, то первый банк как раз делал именно так. Так получилось, что в одно время у меня было 3 кредитные карты. Одну я решил закрыть ибо она натер не нужна была, как итог банк лимит не убрал, а тупо сложил. Я, конечно, отказывался от этого, но чтобы это сработало, надо прийти в банк и написать заявление. Кстати надо будет попробовать, правда лень.

Какие последствия увлечения кредитного лимита?

Во-первых, чтобы вы понимали. Любая кредитная карта, даже та которая не используется – это дополнительная кредитная нагрузка. Насколько я знаю, считается не та сумма, которую вы потратили и должны, а весь лимит.

Или как считается кредитная нагрузка по карте?

Вот немного логики.

К примеру, есть кредитка с лимитом в 100 000 рублей. Процентная ставка в районе 30%, По факту, считается, как будто вы уже взяли(по факту так и есть) 100 000 рублей под эти самые проценты на срок 36 месяцев( обычный срок действия карты). На выходе вы получаете, что-то вроде 4,3-4 500 рублей ежемесячного платежа. Ну и допустим у вас зарплата в 30 000 рублей. 4 500 рублей от 30 000 это 15%. Именно так и будет считаться ваша кредитная нагрузка.

И что получается в итоге? Было у вас 100 тысяч лимита, стало 300 000, соответственно нагрузка выросла. Теперь это не 15%, а целых 45%. Так делать банки вряд-ли будут, но чтобы вы понимали логику. А в таких условиях, получить новый кредит в другом банке у вас уже шансов меньше. А значит это только одно, теперь вы клиент банка. И надолго, особенно если должны ему.

Конечно, по новому закону у клиентов теперь кредитная нагрузка не должна превышать 20% и это достаточно сильно усложняет процедуру оформления кредитов. Но всратые манагер находят лазейки. Они дробят кредиты, они призывают оформлять кредиты на родственников, друзей. Я видел и проходил через это. Бред, конечно, но это реальность с которой никто не борется. Всем просто все равно

Читать статью  Оплата кредита Восточный банк через интернет

Что делать то?

Как вы уже догадались, увеличения лимита ничего хорошего не дает. В таких случаях, надо писать заявления на отмены. У некоторых банков это делается сильно проще. Например в Сбербанке надо всего лишь нажать на какую-то кнопку или отправить смс, уже не помню и заявка на увеличение сразу будет отменяться. У меня же есть статья, где и как можно уменьшить лимит по вашей кредитной карте.

Понятное дело, это не всегда плохо. Ведь есть и другая сторона, когда лимит действительно нужен.

Моя основная задача была в том, чтобы донести до вас информацию о последствиях такого увеличения лимита. Надеюсь я вам помог.

Подписывайтесь на мой канал и будьте в курсе всех последних новостей @aprocredit

Справка для владельцев карт банка Русский Стандарт

ЗАО «Банк Русский Стандарт» на сегодняшний день является одним из крупнейших национальных финансово-кредитных учреждений федерального значения. Реализуя разнообразные кредитные программы для частных лиц в полутора тысячах населенных пунктов страны, «Русский Стандарт» занимает лидирующие позиции в сфере кредитования населения. Если вы являетесь одним из 35 миллионов владельцев карт этого банка, то данная инструкция научит вас максимально эффективно и удобно пользоваться своей БПК.

1. Как активировать карту

Активация банковской карты возможна двумя способами:

  • совершить звонок в любое удобное время по номеру телефона справочно-информационного центра, который указан на обороте карты, и сообщить оператору код доступа (такой код указывается в анкете при заключении договора на обслуживание и позволяет банку идентифицировать клиента при его звонке в справочно-информационный центр). Обращаем внимание, что этот звонок необходимо сделать с одного из номеров, которые вы указали в анкете в качестве своих контактных данных.
  • непосредственно в отделении банка, при этом необходимо предъявить карту вместе с паспортом.

2. Как проверить баланс карты

Услуга доступна абонентам всех сотовых операторов (15 сетей). Сообщения от банка отправляются сразу после использования БПК. Чтобы в любой момент узнать баланс карты, необходимо на номер 4442 отправить следующий запрос: BALANS, AEBALANS, BLNS или 001.

Лично обратиться в банк, предъявить оператору паспорт и получить счет-выписку по карте.

Для этого необходимо оформить подключение к услуге в любом отделении банка, получить логин и пароль для входа в «Интернет-банк» (сайт https://online.rsb.ru). Абонентская плата за пользование этой системой не взимается. Балансы по всем имеющимся картам (активным банковским продуктам) можно увидеть сразу же на главной странице «Интернет-банка».

Позвонить по номеру 8 800 200-6-200 или 8 495 748-0-748 (в Москве) и узнать баланс карты у оператора справочно-информационного центра банка.

3. Как перевести деньги между картами

Для осуществления перевода необходимо выбрать пункт «Перевести деньги» (раздел «Операции») на главной странице либо перейти по ссылке «Переводы» (раздел «Счета», «Карты»). Чтобы перевести денежные средства между вашими счетами, открытыми в банке, необходимо выбрать раздел «Внутренние переводы». Раздел «Внешние переводы» предназначен для перевода средств с вашего счета на счета других физических и юридических лиц. Для осуществления перевода необходимо указать следующую информацию: номер банковской карты (раздел «По номеру карты Visa, MasterCard, American Express»); номер телефона или номер счета (раздел «Перевод клиентам»).

  • услуга «Мобильный банк» (для iPhone/iPad/Android)

С помощью специального приложения, установленного на ваш смартфон, работающий на операционной системе iOS, Android или Windows Phone.

Для этого необходимо знать реквизиты счета получателя.

При этом наличные (рубли РФ) вносят на вставленную в банкомат карту (через меню «Внесение наличных») либо вручную вводят номер карты получателя перевода (через меню «Внесение наличных по номеру карты»).

4. Как пополнить карту

  • в любом платежном терминале QIWI /КИВИ (для держателей пакета услуг «Банк в кармане»);
  • круглосуточно с помощью услуги «Денежные переводы РС экспресс»;
  • в отделении банка «Русский Стандарт»;
  • путем внесения средств через кассу другого банка.

5. Как увеличить кредитный лимит

Подать заявку на увеличение лимита карты на сайте с помощью сервиса «Интернет-банк».

Обратиться в отделение банка с заявкой об увеличении кредитного лимита. Также размер лимита может быть увеличен по инициативе самого банка (в случае выполнения клиентом своих обязательств по погашению задолженности).

6. Как заблокировать карту банка «Русский Стандарт»

Позвонить по номеру 8 800 200-6-200 или 8 495 748-0-748 (в Москве), сообщить сотруднику справочно-информационного центра банка об утере карты и попросить ее заблокировать.

  • услуга «Интернет-банк», раздел «Карты»
  • по письменному заявлению

Для блокировки виртуальной предоплаченной карты в случае кражи ее реквизитов или ее потери необходимо предоставить письменное заявление в отделение банка.

7. Как изменить ПИН-код

При получении и активации перевыпущенной карты клиент может самостоятельно сформировать любой PIN-код, включая прежний пароль.

Изменить ПИН-код по карте можно любым удобным способом:

  • обратившись в отделение банка с письменным заявлением;
  • самостоятельно через банкомат, поддерживающий функцию изменения пароля;
  • обратившись в колл-центр 8800 200 6200 (при условии сообщения верных кодов доступа);
  • через Интернет-банк при наличии договора дистанционного обслуживания.

По картам с чипом после создания PIN-кода, а также после каждой его смены рекомендуется совершить первую операцию в банкомате банка (например, запрос баланса). Это нужно для завершения формирования ПИН-кода и корректной работы карты.

8. Как закрыть карту

Клиент имеет право в любое время расторгнуть договор и отказаться от использования карты. Для этого необходимо:

  • предоставить в банк письменное заявление по установленной форме и одновременно вернуть все карты, выпущенные в рамках договора. Указанное заявление должно быть предоставлено в банк не менее чем за 60 календарных дней до предполагаемой даты расторжения договора;
  • погасить задолженность.

С момента регистрации в банке письменного заявления клиента о расторжении договора/закрытии счета прекращается кредитование счета. При этом остаток денежных средств на счете используется для погашения задолженности. Остаток средств со cчета, при их наличии, переводится по реквизитам, указанным клиентом, либо выдается через кассу банка.

Источник https://www.9111.ru/questions/777777777802149/

Источник https://alex-d.ru/bank-uvelichil-limit-kreditnoj-karty-jeto-ploho-ili-horosho/

Источник https://credit-card.ru/help/russkiy-standart.php

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: