Свой бизнес: ожидания и реальность
Многие наши читатели пробовали начать свой бизнес. У кого-то получилось, а у кого-то нет.
Мы попросили рассказать этих опытных людей, чего они ожидали, когда только собирались начать свое дело, и что из этого вышло. Мертвые клиенты, ушедшие в запой сотрудники и огромные долги — в новой рубрике «Ожидание и реальность».
Что вы узнаете
Запуск
Ожидание: если хорошо работал в найме, то и свой бизнес потянешь наверняка.
Реальность: два последних года я работал интернет-маркетологом, помогал людям развивать и масштабировать их бизнес. Получалось неплохо, 90% кейсов были успешными, меня приглашали читать лекции для предпринимателей. В один прекрасный день я подумал: «Хей, Арсений! Ты можешь сделать свой проект, с блек-джеком и хорошим CPO, вместо того чтобы помогать зарабатывать на спортивные машины и яхты другим». Принял решение, написал бизнес-план интернет-магазина товаров для взрослых. Я хотел, чтобы показатели магазина были не хуже, чем у проектов, в которых я принимал участие. Но все пошло не так.
Ниша сильно отличалась от тех, с которыми мне доводилось работать. Тут свои законы и свои правила — инструменты, которые помогали достигать хороших результатов на других проектах, здесь попросту не работали. Например, секс-шоп нельзя рекламировать в Яндексе и Инстаграме. Прежде чем это понять, мы потратили много денег. Очень много денег, все средства уходили в бизнес. Себе — ничего. Сначала получалось жить на запасы и старые накопления, потом они иссякли, и стало совсем тяжко.
А я уже считал покупку биг-мака расточительством. Сейчас мы с партнером проанализировали ошибки, учли опыт конкурентов, разработали план развития на полгода. На биг-мак мне все еще не хватает, но ситуация уже не кажется безвыходной.
Ожидание: если конкуренции на рынке нет, то успех обеспечен.
Реальность: все оказалось куда более сурово. Наш маленький городок сильно отстает в развитии информационных технологий. Порядка 90% клиентов просто не понимают, зачем им нужны мои услуги. Сложно убедить человека в качестве предоставляемой услуги, когда ему просто неинтересно.
При этом перед открытием своего дела я ходил к потенциальным клиентам, разговаривал, спрашивал, узнавал. Все как один твердили о необходимости открытия такого рода бизнеса, заверяли, что станут моими клиентами. Когда же я получил статус ИП и пошел с договорами к «своим» клиентам, подписали только двое. Остальные нашли миллион отмазок и продолжают уходить от подписания.
Ожидание: продукт хороший, взлетим быстро.
Реальность: мы продаем энергосберегающие обогреватели, они потребляют на 25% меньше энергии, чем обычные. В 2015 году мы сделали пробные продажи под специально созданным брендом, в 2016 наладили мелкосерийное производство. Потребитель в России пуганный и настороженный из-за всех этих «инноваций» и «новинок». Мы сами такие же, поэтому с пониманием отнеслись к тому, что первые два года новые покупатели брали по одному-два обогревателя «на пробу», чтобы удостовериться в заявленных характеристиках. На третий год продажи выросли в разы, но число повторных покупателей оказалось на тревожно низком уровне. Почему к третьему отопительному сезону с нашей продукцией они не возвращаются за повторной покупкой уже на весь дом? В какой-то момент мы и сами начали сомневаться в своем труде. Колоссальная неопределенность, сложности с доработкой продукции, финансовая нагрузка и накопившийся стресс едва не раскололи коллектив и не утопили проект. Удержались только на подтвержденных данных об экономичности и вере в то, что делаем.
Упорно продолжали улучшать продукт — за три года сменили три поколения устройств, — наращивать объемы и рассказывать о проекте. И вот наступил 2018 — продажи взорвались в нескольких регионах, причем 75% покупателей пришли по сарафанному радио: мол, друг, сосед или знакомый купил, ему все нравится, я тоже решил попробовать. По всей видимости, дала результат работа над узнаваемостью продукта: участие в выставках, на ТВ , статьи, баннерная реклама, контекст. Воспрянули духом, но тут же столкнулись с не меньшей проблемой: нужно было увеличить объемы выпуска в четыре раза — и это после длительного «финансового голода» и с чудовищной сезонностью продаж.
Ожидание: для высоких продаж достаточно найти хорошее место под аренду.
Реальность: франшиза по продаже весового мороженого казалась очень прибыльной, потому что маржинальность высокая и продукт востребованный. Запуск я подгадала на начало апреля, как раз перед сезоном, но все получилось с точностью до наоборот. Оказалось, что в торговом центре, который я выбрала, летом нет достаточного трафика для высоких выручек. Люди уезжают отдыхать или гуляют в парках, поэтому трафик низкий. Сейчас я с ужасом представляю, как переживу зиму.
Когда я подписала договор аренды, то подумала: «Ой, как все удачно! Аренду платить до седьмого числа каждого месяца, как раз апрель отработаю — и будут деньги на аренду». Открылась я 3 апреля, а на следующий день мне принесли счет за май.
При этом мне пришлось вложить на 150 тысяч рублей больше, чем планировалось, потому что в моем ТРЦ был остров только на шесть квадратных метров вместо пяти — стоимость аренды и торговой стойки возросла. Но арендодатель мне так красиво расписал место, что я пошла на риск. В результате приходится каждый месяц на протяжении уже почти полугода вкладывать в бизнес в среднем 30 тысяч в месяц. Первые два месяца я ездила на точку каждый день, в том числе сама стояла на продаже по 12 часов, с 10:00 до 22:00. Франчайзеру — лишь бы продать, арендодателю — лишь бы сдать. Ваш успех никого не волнует, наоборот: все только и ждут дилетантов, чтобы максимально заработать на них.
Организация работы
Ожидание: найти наемных сотрудников будет не так уж и сложно.
Реальность: однажды мы думали, что нашли хорошего пекаря. Женщина средних лет с опытом работы в другом цеху, руки растут из правильного места. Сотрудники тоже отзывались о ней хорошо. Плюсом было то, что она совсем не пила: зашилась в свое время. В общем, надежная тетя. Однажды она работала в ночную смену. Мы в это время уже уехали и ужинали в кафе с друзьями. Раздался звонок. Фасовщица рассказала, что к пекарю пришел бывший муж, они закрылись в раздевалке, она не работает. И вообще, похоже, они бухают. Она же не пьет, думаем мы и мчим в цех. Нас встречает пьяный мужик, на голову выше меня. Агрессивно предъявляет нам что-то . Пекарь в цеху пытается делать вид, что работает. Только пьяная. Расшилась, стало быть.
Ожидание: найму девочку в офис и буду просто получать деньги на карточку.
Реальность: хотя у меня и есть администратор, горничные, я — альфа и омега в своем бизнесе. Реклама, стирка, ремонт, персонал — я слежу за всем. Просто физически не удается выехать из города уже два года. За все время работы мне больше всего запомнились два случая. Первый — в начале карьеры. Сдал квартиру на сутки малолеткам, они напились, устроили дебош в квартире, в подъезде, избили соседа. Во время драки у него выпали ключи от машины, и они ее угнали.
Расстался с девушкой, напился водки, энергетика, курнул спайсов и запил крепким кофе. Сердце не выдержало. Прихожу я в квартиру: сидит участковый и этот трупик валяется, врач осматривает тело. Вот тебе и деньги на карточку.
Ожидание: можно совмещать работу по найму и свой бизнес.
Реальность: работала по найму директором в школе иностранных языков, а мой муж, потеряв работу в кризис 2008 года, пытался зарабатывать перетяжкой мягкой мебели. Получалось у него хорошо, оказалось, что эта услуга востребована. Я решила начать помогать ему. По своему складу мой муж не менеджер, а гениальный исполнитель с золотыми руками. И ему была необходима именно бизнес-поддержка.
Я разрывалась между двумя работами. Организация процесса в новой для нас обоих отрасли занимала много времени. Постепенно мебельный бизнес стал приносить доход, сравнимый с зарплатой директора курсов иностранных языков. Дела шли хорошо, при этом я продолжала работать директором.
В какой-то момент судьба недвусмысленно дала мне понять, что надо сделать выбор, поставив меня в крайне комичную ситуацию. Одна и та же компания назначила мне встречу с разницей в один день. Во вторник со мной хотели обсудить вопросы обучения сотрудников, а в среду — перетяжку кресел в приемной директора. Руководитель той компании совсем не ожидал, что два дня подряд к нему будет приходить одно и то же лицо. Договориться, кстати, тогда удалось по обоим направлениям. На этом мой спектакль «Слуга двух господ» подошел к финалу. Я подыскала себе замену на позицию директора в образовательной конторе и с головой погрузилась в диваны.
Ожидание: вести отчетность для налоговой и платить налоги не так уж и сложно.
Реальность: налоговый контроль оказался серьезным препятствием. Заказчики попросили оформиться как ИП , чтобы заключить договор, поэтому вопрос надо было решать срочно. Жена была в роддоме, и я взял двухлетнюю дочку в МФЦ . Дома распечатал и заполнил все документы, но в МФЦ мне сказали, что документы не те. Как потом выяснилось, все было правильно, но местные не знали, как их провести. В общем, выдали свои формуляры, но недодали мне бумагу для перевода на упрощенку. Пока заполнял, клеил с дочкой наклейки с динозаврами — мне было совершенно не до перепроверки бумаг.
Через год я подал документы на получение ипотеки, банки начали меня проверять. Выяснилось, что налоговая, хотя и принимала мои отчеты и платежи, только спустя год осознала, что у меня не УСН , а общая система налогообложения. Так как я случайно забыл перейти с ОСНО , мне пришлось проплатить сверху 400 тысяч, а оплаченные ранее 150 тысяч — 6% — ждать назад еще месяц.
Заказчики перевели туда деньги, все мои исполнители вынуждены были работать в долг, а все мои собственные деньги оказались заморожены. Причем оказалось, что нормальные сервисы вроде «Эльбы», у которых есть интеграция с Тинькофф-банком и которые сами генерируют отчетность по УСН , просто не работают с ОСНО у ИП . А бухгалтерам, работающим с ОСНО , нужно было обязательно заплатить с расчетного счета, а не как физлицо.
Я спешил рассчитаться с налогами и оплатил все платежки, но кое-где не увидел пеню. Через месяц опять получил арест счета, при этом деньги сняли, а арест нет. Пришлось идти в налоговую и лично выяснять, в чем дело. Я люблю разбираться с цифрами, но в моем случае этого оказалось мало.
Ожидание: если работаешь в сфере туризма, то и сам будешь много путешествовать.
Реальность: туристы звонят днем и ночью, 24/7. Кому-то реально нужна помощь, а кто-то в два часа ночи хочет сообщить, как же ему здорово. В сезон, летом, получаю три-четыре ночных звонка от подвыпивших туристов с рассказами о том, как же им там хорошо. Утром ставлю отметку в графе «алкоголь» отеля: его много. При этом, как только происходит обвал очередного туроператора, я попадаю на одну-две-пять стоимостей отдыха моих туристов. И так происходит примерно через год. Моя собственная семья в такой год отдыхать едет только чудом, если что. А чудом мы называем трудовой энтузиазм, повышающий продажи после больших убытков. В своих мечтах я видела себя на шезлонге, красивую, с прищуренными счастливыми глазами, смотрящими вдаль. И думала, большую часть своей жизни я буду проводить так, а не сидя за письменным столом за рассказами о количестве алкоголя в отеле.
Деньги
Ожидание: можно легко получать 15—20 тысяч рублей, просто как бонус к своей зарплате.
Реальность: начинать с нуля было страшно, поэтому я искал доступные франшизы. У нас было двое детей, поэтому остановился на франшизе развивающих игрушек. Чтобы магазин приносил прибыль, отбивалась аренда и зарплата продавцов, средний чек за день должен был быть 4300 рублей. За все время работы магазина средний чек был по факту 1850 рублей. Как я ни пытался мотивировать продавцов, продажи не шли. Им было пофиг: проще сидеть и ничего не делать за 15 тысяч в месяц, чем пошевелиться и заработать 45 тысяч. Я этого не понимал.
Несмотря на то что на канцелярию и игрушки самая большая наценка — от 90 до 140%, — мне пришлось закрыть магазин спустя год и два месяца работы с убытком 700 тысяч рублей. Потом удалось продать оборудование на 50 тысяч, а оставшиеся игрушки я сдал в детский дом. Я мог бы продолжать этот бизнес и получал бы доход, но для этого надо было уходить с основной работы и работать только в магазине.
Ожидание: ну уж свою обычную зарплату я точно всегда заработаю.
Реальность: у нашей компании трое учредителей, и вот мы втроем три года подряд жили на МРОТ — около 13 тысяч рублей в месяц. Порой едва хватало на коммуналку, топливо и питание. К тому же мы влезли в долги под залог личного имущества, чтобы были деньги на развитие и финансовые обязательства перед сотрудниками и поставщиками. Но в итоге мы вывели на рынок новый и сложный продукт, запустив производство с нуля, — пусть не из гаража, как у культовых американских стартаперов, а из комнаты 12 квадратных метров в частном доме.
На третий год работы проекта я открыл старые наброски бизнес-плана, который составлял, еще будучи сотрудником крупной международной компании, и увидел, какие объемы производства и сбыта были намечены на второй год работы проекта. План превышал факт почти в 20 раз. Признаться, я даже не расстроился, а рассмеялся вслух над тем, насколько был наивен и насколько слабо представлял реалии — пусть и малого — производственного бизнеса.
Ожидание: буду зарабатывать очень много денег и стану свободным.
Реальность: за два с половиной года мы не то что не заработали — мы даже не закрыли кредиты, которые брали на первое время, — больше 300 тысяч на двоих. Так и остались с долгами. Со свободой тоже не сложилось. Бывали дни, когда мы приходили утром, целый день занимались делами, уезжали ужинать и возвращались работать фасовщиками в ночную смену. Потому что наши фасовщики ушли в запой.
Ожидание: если что, государство всегда поддержит малый бизнес.
Реальность: когда я только собиралась открыть свою фотостудию, то пыталась подать документы на микрофинансирование ИП : такая программа поддержки есть у нас в Краснодарском крае. Чтобы получить кредит под 10—11%, нужно собрать огромный пакет документов, так как каждую покупку нужно подтверждать определенным образом. Такая «поддержка» хороша, только если ты покупаешь один трактор, к примеру, а не кучу штативов, обвесов и софтбоксов.
Из дохода вычитается аренда, вмененный налог, интернет, коммуналка, затраты на расходники, новые покупки для фотосессий, обеспечение кредита на технику, затраты на доставку готовых заказов из города к нам. Первый месяц работы студии вышел не в ноль, но и не в сильный минус. Затем ситуация ухудшилась: минус 15 тысяч рублей — вот результат месячной работы.
Как оказалось, поддержки ИП , особенно у такого микробизнеса, как у нас, в нашей стране нет, сколько бы о ней ни говорили. Плюс оказалось, что ИП , которому еще нет трех лет, не может взять кредит почти нигде и тем более рефинансироваться. ИП не сможет получить налоговый вычет. К слову, у меня пока так и нет заключенного с пожарной службой договора и других подобных вещей: на все нужны деньги. Будем с этим разбираться чуть позже. Благо, говорят, сегодня к ИП в первые месяцы внезапно нагрянуть с проверкой не могут.
Неудача помогла родиться новому плану: если дело не выгорит, то можно все распродать и пойти работать продавцом.
Зарплата больше, а график менее загруженный. Но потом пошли заказы, в том числе и на год вперед. Студия вышла в плюс, нарисовались понятные ежемесячные суммы по заключенным договорам: годовое сопровождение школьников, детсадовских групп. И это главное преимущество в официальном предпринимательстве: есть уверенность, что ты не останешься без защиты и при недобросовестности заказчика получишь по договору либо неустойку, либо компенсацию через суд, если до него дойдет.
Личная жизнь
Ожидание: стану свободным от начальников.
Реальность: конечно, сейчас я сама себе начальник, но такой строгой к себе я никогда не была. Теперь я требую только с себя, виню тоже сама себя, а если не успеваю что-то, то не откладываю до понедельника, потому что ничего не изменится. Я мечтала, что буду чаще ездить на море, а оказалось, что я подстраиваюсь под график клиентов и сезонность. У меня сейчас нет выходных и праздников, а мои клиенты пишут мне практически круглосуточно. А когда мы с партнером все-таки уезжаем в отпуск — два раза в год, на майские и на новогодние праздники, — мы отпрашиваемся у наших клиентов.
Ожидание: свободное время все-таки будет.
Реальность: да, я не встаю в 7:30, а мой рабочий день начинается около 10:30—11:00 утра. Тем не менее огромное количество текущих задач пожирают время. Особенно задачи финансово ответственные и при этом нелюбимые. Пока их боязно делегировать наемным сотрудникам, а продолжать выполнять самостоятельно не нравится. Есть тотальная нехватка времени, огромное количество звонков, внезапно возникающих всевозможных проблем и отсутствие разграничения между личным и рабочим временем. Многие люди звонят из других часовых поясов, в разные мессенджеры, не задумываясь о том, какое время у тебя. Сначала это раздражало, но теперь я привык выключать звук, если понимаю, что ничего суперсрочного ночью не предвидится.
Ожидание: качество жизни улучшится.
Реальность: храню фото в облаке, и периодически оно напоминает, как я проводил время раньше. И раньше я проводил его лучше! Было больше времени, больше удовольствия. Когда работаешь на кого-то, то обычно, после того как переступаешь порог, забываешь о работе. Хотя некоторые и на работе не сильно вспоминают. А когда управляешь своим делом, думаешь о нем всегда. И дома, и в отпуске, и в выходной. Постоянно какие-то важные сделки, и кажется, что без твоего участия все пойдет не так и развалится. Удовольствие от работы пропало, уже давно подумываю заняться чем-то другим.
Тоже пытались запустить бизнес, потерпели неудачу и хотите рассказать об этом, чтобы другие учились на ваших ошибках? Заполняйте анкету. Возможно, вы станете героем одного из наших новых материалов.
Ну и мрачняк. Спасибо за статью.
Аксана, зато как есть. А не БМ
однажды собрал компуктер и продал на авито
Жиза прямо, ушёл с работы, представляя, что вот каждый день буду ходить в спортзал, читать книги и вообще развиваться, а по факту рабочий день стал не 9, а 13 часов.
Ильяс, Аналогично, думал что времени будет куча в итоге пришлось бросить спортзал не хватает времени так же и денег не хватает до сих пор не отбил затраченные средства, а уже 4-й год подходит к концу
Встречал в жизни несколько человек, которые начинали свой бизнес, а через некоторое время закрывали его и уходили работать наемными руководителями. В результате они и доходом довольны и головной боли в разы меньше.
Sergey, если человек умеет вести бизнес, то он и свой бизнес сделает мега прибыльным, а если он не умеет вести бизнес, то цена ему как управляющему пол битого гроша
про100, я разве говорил, что бизнес у этих людей прогорел? Я не лезу в чужую жизнь и не выяснял деталей, но видимо деньги в их жизни имеют не наивысший приоритет и мегаприбыли им не интересны.
Заняться бизнесом меня уговорил друг. Уговаривал около года. Он знал и видел. что я классный манагер и мне все равно что продавать. И уговорил в 2008 году открыть ООО. Денег на открыти мы потратили не очень много. Регистрация 6000 (фирма продавала без ндс и некторым покупателям это не очень нравилось, некторые даже категорически отказывались оплачивать счета без ндс). мфо 8000 пару нелорогих телефонов по 1500 за каждый. Договорились с одним бугхгалтером, чтобы она удаленно за 5000 в мес. готовила документы в налогову и другие органы.
Бизнес касался комплексного снабжения бюджетных организаций. Кстати им было пофиг с ндс счета или без. Когда я это понял. то конечно обрадовался. иначе бизнес бы сразу затух (но я предварительно до того как решить какую форму галогооблажения сделать все таки консультировался с бухгалтерами бюджетников). Это важно. Нужно все заранее просчитать тем кто не в теме. Поставляли все что угодно. От растительного грунта и песка до канцелярских товаров и крупной бытовой техники . Весь перечень можно перечислять на 20 страницах. Одно заведение даже заказало контурные карты. учебники и тетради в неимоверно большом количестве. Везли все на 7 тн машине. В общем бизнес пошел, потому что я знал где купить (иногда мне даже давали без предоплаты) и мне доверяли почти все руководители отделов закупок в разных учреждений. Мы участвовали в тендерах на поставку (кстати официальных. а не левых). но про то как я их выигрывыал рассказывать не буду. Я не так много времени тратил на бизнес. Можно было сделать одну сделку с маржой например 50000 тыс. и курить»бамбук». Расчетный счет я не обнулял. Всегда имел подушку на всякий случай. Зарплату выписывал официалку 25000 в мес (налоги естественно платил. , потому что следовал принципу Иисуса Христа. Когда он показал фарисеям монету и спросил кто на ней изображен они сказали кесаря. И Исус сказал. вот и отдавайте кесарю кесарево. а Божье Богу. Считаю. что это хороший принцип и совесть чиста. А не так. как некторые зарабатывают на выводе маржи за пределы России . Если опустить за скобками другие источникидохода с этого бизнеса. (Со всеми можно догоовориться и с поставщиками и с покупателями и с бюджетниками).
Если мы с женой хотели отдохнуть. то просто нужно было поднапрячься и например поставить не одним быджетникам. а двум-трем. У меня было их около 10. Мы отдыхали в разных столицах. Но скромно. Про пляжный отдых не говорю.
Потом мой друг , который меня уговорил открыть бизнес как-то остудел что ли и не стал поддерживать. а мне одному как-то было уже не интересно. 4 года мы «рулили». Потом я познакомился с одним приятелем и он сказал. что будь осторожен. Тех кто работает с бюджетниками будут проверять налоговые (но за 3 года не разу не проверяли). Мы все сдавали честно и в срок. Хотя о некоторых моментах лучше не говорить. Поэтому я закрыл бизнес и опять ушел работать наемным работником. Мне так проще и спокойней. С тех пор конечно я увеличил свой багаж связей и опыта. Работая наемником мой доход такой же как и когда я был собственником. Поэтому с точки зрения финансов жаловаться нечего.
Для себя я понял, что мне морально невозможно работать. когда мой шеф женщина или молодой человек. который может быть более продвинут и этим бытается меня унизить. Я считаю. что скромность украшает. Я сейчас некторым людям хочу помочь раскрутить 3 проекта. Один касается переработки мяса с целью отправки на экспорт. другим продвижением органической пищи на экспорт и внутри России. Я люблю заниматься чем-то новым и интересным. Считаю что работать с одним товаром лучше не более 5 лет, апотом надо менять на другой. Всем спасибо. извините что так долго. Будут идеи пишите.
Андрей, добрый вечер, подскажите как с вами связаться по электронной почте — хотелось бы получить пару советов от Вас, если ответите — буду Вам очень благодарен.
Андрей, бизнес это не то где надо ради отпуска иногда поднапрячься, это работает на работе, а в бизнесе всегда надо работать на максимум, наращивать клиентскую базу, находить новых поставщиков, увеличивать количествах точек по городу и по соседним городам, а потом и по всей стране
Из статьи понятно, что:
1) Большинство безграмотных бизнесменов. Особенно первый горе «интернет-маркетолог» — не знал, что интим магазин нельзя в Я. директе рекламировать. Еще и лекции читал другим предпринимателям) Эх, Васёк.
2) Везде отсутствуют правильность в решении запуска ниши бизнеса. Все берут франшизы, делают никому не нужны обогреватели и т.д., не понимая — как привлекать клиентов, чем мы отличаемся от других, что такое маркетинг, как продвигать, какие инструменты использовать для этого?
3) У многих такое понятие, как делегирование отсутствует напрочь. Так бизнес не запустится нормально, если делать все самостоятельно.
4) Все изначально надеялись на кнопку бабло и думали, что с первого дня в мешочек посыпятся золотые монетки. Для таких предпринимателей существуют специальные курсы БМ.
Что нужно сделать, чтобы ваш бизнес приносил больше денег? 5 простых действий
Каждый современный бизнесмен хотел бы, чтобы его дело приносило больше денег. Как реализовать это практически? Многие предприниматели принимают решение расширяться. Однако понятие настолько абстрактно, что лишь в единичных случаях это приводит к положительному результату. В нашей статье разберем 5 простых действий, благодаря которым ваше дело начнет расти, а упорный труд – приносить свои плоды.
Планируйте рост
Дело в том, что бизнес не расширяется, если вы не планируете это. Сформируйте план, ведь без него ничего не получится: вы не будете в курсе, как именно работать и к чему стремиться. План издавна считался базой управленческой деятельности любой компании. Будет план – появятся и денежные средства. Помните о том, что хаотичная бесконтрольная суматоха способна лишь забрать у вас силы и энергию. Именно поэтому планируйте.
Чего вы хотите? На какую сумму желаете увеличить прибыль фирмы? Какие пути достижения цели являются наиболее выгодными для вас? С помощью этих и многих других вопросов планируйте свое дело заранее. Причем необходимо предусмотреть каждый шаг. Только в таком случае вы сможете грамотно направить все усилия коллектива именно на зарабатывание и, соответственно, приумножение капитала предприятия.
Эффективна ли ваша тактика?
Снова ничего не получается? Проверьте, функционирует ли тактика вашей работы должным образом. Проанализируйте все нюансы вашего дела и постарайтесь ответить на вопрос: почему нет желаемого дохода? Возможно, стоит серьезно подумать об изменении способов сбыта или товарной линии. Тщательно пересмотрите маркетинговую политику фирмы.
Закон современного рынка гласит: если компания не приносит доход, значит, в ее существовании и функционировании нет смысла. Предпринимательство по определению должно приносить денежные средства в необходимом и даже желаемом количестве. Может быть, вы реализуете никому не нужный продукт или конкурентоспособность вашей фирмы стремительными темпами падает? Меняйте тактику!
Старайтесь!
Предлагаем вам работать еще больше. Если с планом и тактикой все хорошо, возможно, не хватает трудолюбия или терпения. Если ваше дело уже приносит некоторую сумму дохода, но все-таки хочется больше, следует несколько поднапрячься и получить соответствующую отдачу. Стоит отметить, что такой метод применим далеко не всегда. Однако при 6-часовой работе в день можно подумать о 10-часовом графике, ведь он позволит зарабатывать больше денег. Помните, что трудовая деятельность должна осуществляться строго по плану предприятия. Так, имеет смысл увеличивать нагрузку только в случае наличия четкого и эффективного плана. Вы должны работать в том направлении, которое действительно приносит доход.
Автоматизируйте свой бизнес!
Используйте новые технологии в своем деле как можно шире. Сегодня вся оперативная деятельность подлежит автоматизации. У вас есть возможность легко вести клиентскую базу, снабжать людей свежими сведениями касательно ваших услуг или продукта посредством рассылки электронных писем, вести финансы, бухгалтерию, а также учет материальных ценностей. Следует иметь в виду, что использование новых технологий предполагает существенное сокращение времени на реализацию рабочих операций бухгалтера и управленца.
Наймите помощников
Если вам сложно справиться со всей каждодневной работой самостоятельно, наймите помощника. Возможно, вы настолько завязли в «рутине» фирмы, что не можете полноценным образом реализоваться. Именно поэтому перекладывайте часть задач на других людей, а собственные силы направьте на увеличение дохода компании и исключительно на управленческую деятельность.
Хочу открыть своё дело. Как понять, будет ли бизнес успешным? Объясняем на тортиках
Романтику бизнес-идеи никакими расчётами не испортить.
- Vkontakte
- Viber
Придумать классную идею — только начало. Важно понять, как всё реализовать и принесёт ли дело доход. Обычно в этом помогает бизнес-план. Мы выяснили, зачем он нужен, даже если вы просто собираетесь печь домашние тортики на заказ. Как посчитать, когда окупятся все расходы и будут ли вообще доходы?
Разобраться нам помогла Ольга Можарова, специалист по бизнес-планированию с 15-летним опытом. Она разрабатывала финансовые модели развития для агрохолдинга Valinor и систему стресс-тестирования финансовой модели олимпийских объектов в Сочи, принимала участие в разработке управленческого учёта ВАЗ и группы компаний «Новый Поток».
Зачем нужен бизнес-план?
План запуска и развития нужен бизнесу любого размера. Он позволяет взглянуть в будущее, оценить перспективы проекта, увидеть возможности, трудности. А главное — понять, стоит ли всё начинать.
Вы проходите кондитерский курс, покупаете формочки, учитесь делать красивые фигурки из мастики и заводите страничку в инстаграме*. У вас даже получается на этом немного заработать. Кажется, что и расчёты вам ни к чему. Но бизнес-план делают не только ради них. Например, он помог бы вам проанализировать дела на рынке тортов в целом. Эта информация помогла бы найти конкурентное преимущество, изменить формат работы и зарабатывать больше.
понять, сколько нужно денег, чтобы запустить бизнес, поддерживать и развивать его, пока он не начнёт приносить прибыль;
Хороший бизнес-план может помочь получить кредит на развитие бизнеса. Для банка это способ убедиться в том, что дело будет прибыльным и заёмщик вернёт деньги. Такой бизнес-план должен быть составлен по стандартам. Бывают международные или российские. Обычно ориентируются на рекомендации по подготовке бизнес-планов Фонда Развития Промышленности. Но у каждого банка могут быть свои требования к структуре бизнес-плана, они могут отличаться от данных методик. Если хотите брать кредит на развитие бизнеса, узнайте в банке заранее требования к бизнес-плану.
Как мне понять, сколько денег нужно вложить?
Для начала нужно представить, как ваш бизнес вообще будет работать, и составить подробный список всего, что понадобится для запуска. Помещение, инструменты, оборудование, разработка сайта, разрешения, лицензии, транспорт, реклама — продумать надо все расходы до мелочей. Продумайте, будут ли у вас сотрудники, что они будут делать, сколько и как вы будете им платить. Для определения начальной суммы отталкивайтесь от расходов на первый месяц.
Всё оборудование у вас может быть дома. Достаточно купить продукты для первого заказа. Расходы составят примерно 1–5 тысяч рублей — зависит от ингредиентов, размеров и украшения. Но с развитием дела будут расти и расходы — понадобится реклама, дополнительное оборудование, оплата мастер-классов.
Можно завести табличку в Excel и записывать туда все расходы в первый и последующие месяцы. Учитывайте, что некоторые будут повторяться каждый месяц. Например, арендная плата или коммунальные платежи.
Прикинуть стоимость инвестиций можно, поговорив с коллегами и непрямыми конкурентами, если у вас есть на них дружественный выход. Ещё вариант — поискать работающие франшизы в вашей сфере и запросить у них бизнес-планы для входа в бизнес. Они пришлют все расчёты и обозначат точную сумму первоначальных вложений. Возможно, вы даже решите строить бизнес во франшизе, а не самостоятельно. В этом случае вам гарантирован опыт и поддержка большой компании, которая тоже заинтересована в вашем успехе.
Можно как-то спрогнозировать мои доходы?
Можно. Но сначала вам нужно понять, сколько товаров и по какой цене вы сможете продать за месяц. Посмотрите, сколько стоят аналогичные товары или услуги в вашем городе. Если планируете оказывать услуги удалённо, ориентируйтесь на цены таких же специалистов, как и вы. Здесь важнее будет ваш опыт, навыки, портфолио.
Килограмм торта в среднем стоит от 1 000 до 3 000 рублей. Дороже всего стоят свадебные многоярусные. Уровень наценки обычно 20–40%, при этом цена не должна быть выше, чем у конкурентов в вашем городе.
Если не можете установить точную цену, найдите её верхний и нижний предел. Ниже какой цифры вы не согласитесь выполнять работу и какую считаете для себя максимальной. Если продаёте товары, то нижняя граница цены не может быть меньше себестоимости товара.
Когда с ценой определились, посчитайте, сколько товаров/услуг вы сможете производить в месяц. Когда умножите цену на количество товаров, получите свой предполагаемый доход.
На пять тортов в день вам, вероятно, вам физически не хватит времени, а вот один торт — реально. Учитываем выходные (или нет, вам решать), получается пять тортов в неделю. Значит, 20 тортов в месяц. Умножаем эти 20 на полученную на цену. Например, ваш торт будет стоить 1 500 рублей. Получится, ваш доход составит 30 000 рублей. Но эта сумма — предполагаемый результат. Возможно, вы будете готовить не каждый день или сможете делать больше. Поэтому лучше посчитайте вариант с максимальной и минимальной загрузкой и ориентируйтесь на среднее значение.
Если доходы будут расти, значит, мой бизнес будет успешный?
Помните, что доход и прибыль — разные понятия. Доход — это сколько денег вы получили. Прибыль — это сколько у вас осталось после того, как вы вычтете все расходы. По-хорошему, ежемесячный доход должен не просто перекрыть ежемесячный расход, но и позволить за несколько месяцев покрыть и первоначальные вложения.
Ещё стоит заранее продумать, как вы планируете повышать свои доходы. Это можно делать двумя способами: сокращая расходы и повышая доходы. Вы можете придумать, как экономить на закупках, как продавать больше товара или предложить новые услуги и повысить цену. Все эти идеи тоже должны отражаться на цифрах в бизнес-плане.
Например, летом можно брать заказы ещё и на выходные и делать свадебные торты. Предположим, вы рассчитываете приготовить три свадебных торта и получить за каждый 5 000. К вашему доходу прибавится 15 000 рублей.
Если видите, что доход больше расхода, но инвестиции будут покрываться миллионы лет — это не повод забросить идею, а повод пересмотреть бюджет. Возможно, не стоит сразу заказывать разработку дорогого сайта, лучше ограничиться страничкой в инстаграме*. Если видите, что доходы не покрывают даже текущих расходов, с большой вероятностью бизнес успешным не будет, а станет убыточным — тогда нет смысла его и начинать.
А когда окупятся мои вложения?
Чтобы ответить на этот вопрос, нужно рассчитать срок окупаемости. Он показывает, когда приток денег перекроет сумму первоначальных вложений. Этот показатель обычно даёт инвестору понять, насколько эффективно будут возвращаться деньги и стоит вкладываться в бизнес или нет. Если вы увидите, что срок окупаемости растягивается надолго, то стоит пересмотреть свою идею.
Есть несколько способов расчёта, с учётом разных данных. Покажем самый простой. Например, вы посчитали, что для открытия своей маленькой кондитерской, вам понадобится 150 000 рублей. Тогда таблица расчёта срока окупаемости будет выглядеть вот так.
Нарастающий денежный поток = это доход текущего периода + доход предыдущего периода.
Первоначальные вложения окупятся на шестой месяц.
| Период (месяцы) | Первоначальные вложения | Доход | Нарастающий денежный поток |
| 1 | 150 000 | — | — |
| 2 | 150 000 | 30 000 | 30 000 |
| 3 | 150 000 | 32 000 | 62 000 |
| 4 | 150 000 | 34 000 | 96 000 |
| 5 | 150 000 | 34 000 | 130 000 |
| 6 | 150 000 | 41 000 | 171 000 |
| 7 | 150 000 | 43 000 | 214 000 |
Ещё полезно посчитать точку безубыточности. Для этого нужно определить три показателя: постоянные расходы (например, арендная плата), себестоимость (это переменные затраты, например, расходные материалы) и цена товара.
Дальше считаем по формуле. Точка безубыточности = Постоянные затраты / (Цена − Себестоимость). Результат будет в штуках — то есть вот столько штук товара вам нужно произвести, чтобы ваш бизнес вышел в ноль. Это будет тот момент, когда ваш доход станет равен расходу. После него вы начнёте получать уже настоящую прибыль.
Определим постоянные затраты. Например, коммунальные платежи (5 000), реклама (10 000), налоги (1 200 — взяли 4% от предполагаемого дохода 30 000/месяц). Получилось 16 200 рублей. Считаем, сколько денег нужно на производство одного торта — в среднем 900 рублей. Продавать планируем по цене 1 500 рублей. Количество тортов для выхода в ноль = 16 200/(1 500 − 900). Получается 27 штук.
Мне нужно платить налоги с моих доходов?
Если вы будете получать прибыль, то вам нужно будет платить налоги. Вы можете зарегистрироваться как самозанятый, ИП или юридическое лицо. Какая форма подойдёт именно вам, зависит от вашего бизнеса.
ООО — это обычно большие компании, которые открывают вместе с партнёрами и нанимают на работу других людей. ИП тоже может нанимать работников, а чтобы продавать товары, должен иметь онлайн-кассу и обязательно сдавать налоговую декларацию. Самозанятые работают в одиночку и не могут нанимать сотрудников, зато налоги могут платить быстро через приложение. ИП и самозанятые лица отвечают по своим долгам всем своим имуществом: квартирой, машиной и бабушкиными драгоценностями, а руководители ООО — только уставным капиталом.
Если торты будете печь сами и не собираетесь нанимать никого в штат, можете установить на телефон приложение «Мой налог» и зарегистрироваться как самозанятый. После регистрации вы сами сможете формировать и отправлять чеки клиентам. Каждый месяц приложение само будет писать вам сумму налога и напоминать об уплате.
Если не уверены, какая форма вам подходит, лучше обратиться за советом к профессиональному бухгалтеру. Наше законодательство часто меняется, и лучше спросить совета у того, кто следит за этими изменениями.
Как мне выделиться среди конкурентов?
Нужно изучить сферу, в которой собираетесь работать: кто ваши потенциальные клиенты, кто ваши конкуренты. Эта информация поможет найти своё конкурентное преимущество и понять, как вам его продвигать.
Например, вы поймёте, что чаще всего торты покупают молодые семьи — они часто отмечают совместные праздники и детские дни рождения. Вашей фишкой могут стать торты-сюрпризы для определения пола ребёнка. А возможно, вы поймёте, что никто в вашем городе не делает веганские торты на заказ — и будете развиваться в этом направлении.
Если собираетесь открыть кофейню, погуляйте по району, где бы вам хотелось её видеть, зайдите в уже существующие заведения, посмотрите цены, условия, интерьер. Решили работать удалённо, можно провести исследование в сети — кто ещё оказывает подобные услуги, что у них особенного, как они себя продвигают. Собирайте понравившиеся идеи и адаптируйте их под себя.
Для анализа конкурентов и своих преимуществ показательным будет SWOT-анализ. Он поможет понять, какие факторы могут влиять на ваш бизнес, как избежать возможных угроз и грамотно использовать возможности. Обычно его делают в виде матрицы из четырёх блоков: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы компании. Главное — сравнить сильные и слабые стороны, свои и конкурентов. Для своего дела важно и полезно оценить возможности и угрозы. Возможности и угрозы конкурентов можно не рассматривать.
Сильные стороны: качественные продукты, красивая упаковка, быстрые сроки приготовления. Слабые стороны: отсутствие базы клиентов, дополнительные расходы на доставку.
Возможности: создание интернет-магазина, праздничные акции и система лояльности для постоянных клиентов.
Угрозы: сбой поставок, высокая конкуренция, изменения вкусов клиентов.
Есть какие-то программы, которые помогут всё рассчитать?
Самое простое — делать все записи и расчёты в MS Excel или Google Sheets. Там можно вносить данные, чертить таблички и делать диаграммы как вам удобно.
Существуют ещё и программы-помощники с подсказками, как считать и что считать. Самые популярные:
LivePlan — подходит для малого бизнеса, имеет 500 бесплатных шаблонов, помогает отслеживать прогресс. Стоимость — 15$ в месяц.
Bizplan — подходит для малых предприятий и стартапов, которые хотят получить финансирование от инвесторов. Стоимость — 20,75 $ в месяц.
Business Sorter — подходит для создания визуально привлекательных бизнес-планов, с которыми можно выступить на встрече и рассказать всем, какой интересный бизнес вы затеяли. Стоимость — 10$ в месяц.
Чтобы не считать все показатели самостоятельно, можно обратиться к профессионалам. Можете даже на сайтах для фрилансеров по отзывам найти хороших финансистов, которые помогут составить для вашего проекта бизнес-план. Они вместе с вами составят списки источников доходов, расходов и рассчитают их, сделают график инвестиций и рассчитают те показатели эффективности, которые вы вместе определите как важные. Цена вопроса обычно от 2 до 20 000 рублей. Всё зависит от сложности проекта и размеров будущего бизнеса.
Можно взять готовый бизнес-план в интернете?
Можно, только его данные нужно будет поменять под себя. Ведь готовый бизнес-план не может учесть всех условий. Например, цены, спрос, предложение и потребители в разных городах сильно отличаются. Зато готовый бизнес-план — это хороший ориентир. Он поможет понять, какую именно информацию вам искать о своём будущем деле и как оценивать результаты расчётов.
В интернете довольно просто найти сайты с достоверными готовыми бизнес-планами. Например, много готовых бизнес-планов адекватного качества предлагают сайты-агрегаторы франшиз как Beboss, также можно найти готовые бизнес-планы на сайте Центра развития предпринимательства. Но большинство из них честно предупреждают, что их цифры — это только ориентир и использовать эти расчёты для своего дела не стоит. Лучше делать свои.
🎢 Другие статьи про деньги
*Деятельность Meta Platforms Inc. и принадлежащих ей социальных сетей Facebook и Instagram запрещена на территории РФ.
Источник https://journal.tinkoff.ru/business-expectations/
Источник https://businessman.ru/post/chto-nujno-sdelat-chtobyi-vash-biznes-prinosil-bolshe-deneg-prostyih-deystviy.html
Источник https://burninghut.ru/budet-li-biznes-uspeshnym/
