Как открыть бизнес по франшизе и не сойти с ума: подробный гид

 

Содержание

Как открыть бизнес по франшизе и не сойти с ума: подробный гид

На что обратить внимание при выборе франшизы, как грамотно оформить документы и избежать распространённых ошибок.

Фото автора Заур Абуталимов

Директор по продуктам Ivideon — сервиса облачного видеонаблюдения и видеоаналитики, среди клиентов которого франшизы «Додо Пицца», «Вилгуд», «СДЭК» и другие.

Российский рынок франчайзинга находится на стадии бурного развития — это подтверждает ряд исследований. У модели много плюсов для начинающих предпринимателей, но есть и минусы. Когда компания стремится «упаковать» и продать свою франшизу как можно скорее, у обеих сторон возникают проблемы: франчайзи получает «сырой» и нежизнеспособный продукт, а франчайзер — плохую репутацию и судебные претензии. Расскажем, на что надо обратить внимание, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Цена вопроса

Расходы на франшизу складываются из двух платежей — стартового паушального взноса и роялти. Первый выплачивается сразу при заключении договора, а второй франчайзи перечисляет с определённой периодичностью (например, раз в месяц, раз в полгода или раз в год). В самых популярных российских франшизах паушальный платёж не превышает 500 тысяч рублей. Например, в «Додо Пицце» он составляет 350 тысяч рублей. Открыть магазин можно ещё дешевле: по данным РБК, стартовый взнос для популярных торговых точек — до 150 тысяч рублей.

Роялти могут рассчитываться по разным моделям — процентной или фиксированной. В первом случае франчайзи платит франчайзеру часть от оборота — от 1 до 10%. Во втором — размер платежа известен франчайзи заранее и остаётся стабильным. Стоит отметить: не всегда фиксированная модель означает, что сумма отчислений останется неизменной. Иногда франчайзеры постепенно увеличивают размер фиксированных выплат по мере того, как франчайзи «встаёт на ноги». В других случаях сумма роялти уже входит в стоимость товара, который реализует франчайзи.

За счёт паушального платежа и роялти покупатель получает право на использование бренда франчайзера, его внутренние инструменты и ноу-хау, методы управления бизнесом и сотрудниками. Однако все заботы по регистрации юридического лица, выплате налогов, страховых и пенсионных взносов ложатся на франчайзи.

Стоимость покупки франшизы — это ещё не все расходы на создание бизнеса. Итоговый объём затрат складывается из многих факторов: стоимости ремонта и аренды помещения, оборудования, обучения и найма персонала. Открыть магазин по известным франшизам можно за 1,5–3 миллиона рублей, а если речь идёт о регионах — и за 400–700 тысяч рублей. Для пиццерий и автосервисов начальные вложения будут больше — от 6 до 16 миллионов рублей.

От размера стартовых затрат зависит и срок окупаемости бизнеса. Например, по некоторым оценкам , при вложениях в 10–20 миллионов рублей франшиза окупается минимум за два года. Однако точно оценить срок выхода в плюс по одному лишь стартовому капиталу нельзя: для разных сетей этот период может отличаться в 1,5–2 раза при равном размере инвестиций.

Признаки, что франшизу стоит купить

Секрет успешной франшизы — баланс работающей бизнес-модели и пакета дополнительных сервисов для франчайзи.

1. Вам помогут подобрать помещение

Надёжный франчайзер постарается заранее провести исследования и предложить вам точку с высокой проходимостью, а затем будет мониторить посещаемость, сравнивая с показателями других районов или заведений сети в этом же районе.

Хороший франчайзер может предложить франчайзи установить специальный аналитический модуль — счётчик посетителей, чтобы самостоятельно отслеживать конверсию гостей в покупателей и быстро реагировать, если этот бизнес-показатель снижается.

2. Вам гарантированно проведут обучение по управлению франшизой

Операционные процессы, работа с персоналом, бухгалтерский учёт, использование дополнительных сервисов и IT-платформ, юридические вопросы, соответствие всем видам норм — в идеале все аспекты, необходимые для понимания и ведения конкретного бизнеса, должны быть раскрыты для вас на старте.

3. Вместе с франшизой вы приобретёте пакет дополнительных сервисов

В их число могут входить сервисы удалённого видеонаблюдения, необходимые как для сегмента HoReCa, так и для медицинских учреждений , онлайн-трансляции с кухни для общепита, онлайн-витрины. Также могут применяться современные аналитические модули на базе компьютерного зрения и облачных технологий: к примеру, распознавание лиц для предотвращения воровства и развития программ лояльности, IT-решения для мониторинга деятельности сотрудников и учёта рабочего времени, обеспечения безопасности и контроля качества.

Некоторые пиццерии используют видеоаналитику для распознавания качества пиццы по изображению. Нейросеть анализирует внешний вид теста, ищет в нём изъяны и даёт оценку по десятибалльной шкале

4. Вам окажут маркетинговую поддержку

Надёжные франшизы практически всегда занимаются продвижением сети в целом — для этого франчайзи перечисляют рекламные взносы в головной офис. Компании меньшего размера помогают партнёрам продвигать собственные точки: например, медицинская организация LabQuest предоставляет франчайзи маркетинговые инструменты. Владельцы точек получают помощь в интернет-продвижении, пиаре, разработке программ лояльности и взаимодействии с врачами.

Читать статью  Франшизы переработки мусора

5. Вам заранее предоставят финансовую документацию и продемонстрируют открытые бизнес-показатели

Здесь всё просто. Всё, что касается денег и финансовых обязательств, а также финансовой истории франчайзера, требует вдумчивой проверки. К ней не грех привлечь профессионального бухгалтера или аудитора, если у потенциального франчайзи нужных знаний не хватает.

Распространённые ошибки франчайзи

Вот несколько главных ошибок, которые могут дорого обойтись начинающему предпринимателю.

1. Не учитывать особенности рынка

Ни один бизнес не существует отдельно от окружающей территории, жителей и инфраструктуры. Если франчайзи не учитывает условия, в которых будет развиваться его компания, то даже удачное предложение франчайзера может не сработать. Один из примеров — кейс беговой школы I Love Supersport: её филиал в Екатеринбурге работает четыре года и приносит прибыль, а в Магнитогорске закрылся через полтора года. Одна из главных причин провала — нехватка в городе подходящих мест для бега, из-за чего этот вид спорта не собрал достаточного количества поклонников.

2. Переоценивать помощь франчайзера

Франчайзи может не знать о тонкостях бизнеса и рассчитывает на помощь партнёра — порой возлагая на эту помощь слишком большие надежды. Скажем, у начинающего предпринимателя нет опыта в маркетинге и он не знает о необходимости вкладываться в привлечение клиентов в низкий сезон. Франчайзер, на помощь которого он рассчитывает, не предоставляет необходимых инструкций по увеличению числа посетителей, и бизнес рискует прогореть.

3. Покупать непроверенную франшизу

Аналитики рынка франчайзинга считают , что в России до половины предложений о продаже франшиз — поддельные. Это означает, что компании предоставляют партнёрам неверные данные о расходах на франшизу и состоянии рынка.

В некоторых случаях дезинформация касается всё той же «помощи» от франчайзера. С этой проблемой несколько лет назад столкнулись франчайзи компании Mail Boxes Etc., которая занимается доставкой документов и небольших посылок, а также полиграфией. При покупке франшизы организация пообещала предоставить необходимые для открытия офиса материалы на льготных условиях. Оказалось, что «выгодная» цена в несколько раз превышала рыночную, а головной офис никак не помогал франчайзи в продвижении и организации продаж.

Юридические тонкости

По российскому законодательству франчайзер и франчайзи могут заключить один из двух видов договора — коммерческой концессии или лицензионный.

Договор коммерческой концессии подразумевает передачу ряда исключительных прав от правообладателя к пользователю (от франчайзера к франчайзи). Обязательная часть соглашения — права на товарный знак.

Переход к франчайзи права на использование в предпринимательской деятельности товарного знака и комплекса исключительных прав регистрируется в Роспатенте — без этого этапа в случае конфликтов между сторонами суд не сможет применить нормы регулирования франчайзинга. Это важно в первую очередь для франчайзера — в случае отсутствия регистрации суд может потребовать вернуть все платежи за использование бренда и интеллектуальной собственности компании, даже если франчайзи применил эти услуги и получил с их помощью доход.

В договоре коммерческой концессии указываются и другие права, которые передаёт франчайзер, например на использование баз данных, компьютерных программ, изобретений правообладателя и так далее. Также в документе могут быть описаны ограничения для сторон: запрет на конкуренцию франчайзи с франчайзером, ценовая политика, обязательство перечислять взносы на рекламные кампании. Такой договор может заключаться только между юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.

Лицензионный договор выбирают, когда франчайзер не хочет передавать франчайзи право на использование товарного знака (либо не зарегистрировал товарный знак). Такой договор разрешает покупателю франшизы использовать любые объекты интеллектуальной собственности: ИТ-систему франчайзера, методики его работы, логотип. Сторонами лицензионного договора могут быть не только юрлица и ИП, но и физические лица.

Главное отличие лицензионного договора от договора концессии: второй предполагает тесное сотрудничество сторон, например контроль качества услуг со стороны франчайзера. Лицензионный договор даёт франчайзи лишь возможность использовать конкретные разработки франчайзера. Из-за этого недостатка документа его могут дополнить договорами поставки и оказания услуг, в которых подробнее прописывают обязанности франчайзера по продаже товаров или консультации бизнес-партнёров.

Вне зависимости от типа договора, до его подписания франчайзи и франчайзер должны подробно обсудить условия сотрудничества. Вот на что стоит обратить внимание:

  • Срок и территория — где и как долго франчайзи может работать по условиям франшизы. Эти моменты в договоре важно прописать максимально подробно. Следует уточнить и эксклюзивность прав франчайзи на работу в определённом регионе — без этого пункта франчайзер может продать франшизу на этой территории кому-то ещё.
  • Способы передачи информации — речь идёт о процессе обмена документами. Расплывчатая формулировка вроде «в любом доступном виде» не подходит — без указания конкретного носителя данных стороны договора не смогут доказать, что передали или приняли франшизный пакет.
  • Порядок расторжения договора. Аннулировать соглашение о франшизе франчайзи могут в одностороннем порядке — для этого обычно достаточно заранее предупредить франчайзера. Однако процедуру стоит обсудить до подписания договора. Может оказаться так, что франчайзи по принятым условиям будет обязан предупредить о выходе из бизнеса за год. В течение всего этого времени предприниматель должен платить роялти — даже если франшиза принесла только убытки.
  • Обязанности сторон. Выбор поставщиков, ценообразование, обучение сотрудников и продвижение франчайзи — любые обязательства продавца и покупателя франшизы должны быть известны и понятны перед заключением сделки.

Франшиза — это не просто покупка готового «рецепта успеха», а ведение совместного бизнеса с франчайзером. Поэтому следующим этапом для франчайзи будет создание почвы для общения.

Читать статью  Франчайзинг и франшиза своего бизнеса

Выстраивание отношений с партнёром

Как и в любом другом деле, во франчайзинге важны доверительные отношения между сторонами и общие цели. Как правило, в начале работы франчайзер предоставляет партнёру ряд документов: брендбук с описанием бренда и его стиля, бизнес-бук с советами по менеджменту и хэндбук с требованиями к сотрудникам.

Дальнейшее участие франчайзера в бизнесе зависит от условий договора. Иногда продавец франшизы только передаёт права на ноу-хау и помогает выбрать место для точки, но не обучает покупателя тонкостям бизнеса. Но даже в этом случае франчайзи обычно может рассчитывать на консультацию с головным офисом в случае трудностей — особенно если стороны заключили договор коммерческой концессии, который предполагает помощь в развитии проекта.

Успешные франшизы обычно не ограничиваются консультациями и сбором отчётов о достижениях «подопечных»: компании создают общие центры обучения сотрудников, чтобы качество услуг и товаров во всей сети было одинаковым. Так, например, работает сеть мужских парикмахерских Chop-Chop, которая открыла собственную академию для повышения квалификации мастеров из разных регионов России. Не исключение и крупные сети: Subway перед открытием ресторана обучает владельца, менеджеров и персонал новой точки.

Франчайзеры следят за работой франчайзи и после обучения. В сети «Даблби» каждую кофейню проверяют раз в неделю, а отдельный специалист отвечает за профессиональное развитие всех бариста. Некоторые франшизы развивают отношения не только между главным офисом и отдельными точками, но и между самими франчайзи. В сети кофеен Red Cup своим опытом и наработками делятся все предприниматели и лучшие идеи может внедрить у себя любая точка продаж.

Важно понимать, что успешность бизнеса в основном зависит от самого франчайзи. Франчайзеры нередко отмечают, что их программы поддержки партнёров и дополнительные сервисы всего лишь эффективный инструмент для ведения дела, но никак не «таблетка от всех болезней». Неверно полагать, что, купив франшизу, вы получите бизнес, в котором уже всё настолько отлажено, что просто надо будет получать прибыль. Так не бывает.

Каталог франшиз

Официальный каталог франшиз 2022-2023 годов портала TopFranchise содержит более 2000 актуальных франчайзинг предложений лучших компаний России и зарубежья. С помощью нашего каталога вы можете подобрать и купить успешную франшизу для открытия своего бизнеса. В каталоге представлены ТОП-франшизы ведущих франчайзинг-компаний для организации малого и среднего бизнеса в различных отраслях экономики.

icon

В нашем каталоге более 1500
самых крутых франшиз.

icon

Общение с представителем франшизы напрямую, без посредников.

Поиск франшизы в каталоге по фильтру

  • Недорогие
  • Со скидкой
  • Для женщин
  • Для начинающих
  • Без паушального взноса
  • Без роялти
  • Популярные
  • Домашний бизнес
  • Для большого города
  • Для маленького города
  • С быстрой окупаемостью
  • С гарантией возврата средств
  • Новинки
  • Зимние

Франшиза мобильного приложения Онлайн Дом

Франшиза клининговой компании «Clean With Love»

Франшиза роботизированного call-центра Media Pro

Франшиза CRM-системы для дошкольных учреждений Растем вместе

Каталог франчайзинг компаний

Показано 30 франшиз из 2061

Франшиза Зенит-Чемпионика

франшиза детской футбольной школы

от 350 000 руб.

Франшиза Pedant.ru

франшиза сети сервисных центров

от 290 000 руб.

Франшиза ALFA

франшиза уникальной IT-технологии

от 400 000 руб.

Франшиза FORWARD

франшиза магазина спортивной одежды от экипировщика сборных России

от 900 000 руб.

Франшиза ZAGA-GAME

франшиза арены полного VR погружения

от 1 330 000 руб.

Франшиза Championika English

франшиза школы английского языка

от 90 000 руб.

«Персональное решение» — франшиза сети по предоставлению рабочей силы

Франшиза Офсет

франшиза автономных типографий

от 349 000 руб.

Франшиза Championika Digital

франшиза школы программирования для детей 5+

от 149 000 руб.

Франшиза Учи.ру

франшиза детских школ

от 400 000 руб.

Франшиза PiterSmoke

франшиза магазина кальянов, табаков и электронных сигарет

от 1 000 000 руб.

Франшиза MaxMarket

франшиза пункта выдачи заказов

от 1 200 000 руб.

Франшиза 24 Градуса

франшиза круглосуточного маркетбара

от 990 000 руб.

Франшиза брендированных пунктов выдачи заказов «Яндекс.Маркет»

Франшиза Madeskill

консультация клиентов по маркетплейсам

от 10 000 руб.

Франшиза Высокий градус&food24/7

франшиза круглосуточного алкомаркета с гарантией

от 950 000 руб.

Франшиза One Price

франшиза магазинов фиксированной цены

от 1 800 000 руб.

Франшиза Персональное решение

франшиза сети по услугам рабочего персонала №1 в СНГ

от 497 000 руб.

Франшиза CZ Group

франшиза приема и работы с заявками клиентов

от 10 000 руб.

Франшиза Money Market

франшиза по продажам товаров на маркетплейсах wildberries, ozon, ЯндексMarket

от 10 000 руб.

Франшиза IT-платформы по операциям с недвижимостью «Самолет Плюс»

Франшиза Smoking Shop

франшиза магазина товаров для курения

от 900 000 руб.

Франшиза Twin

IT-франшиза нового поколения

от 90 000 руб.

Франшиза DO.BRO Coffee

от 1 000 000 руб.

Франшиза Pomodoro

франшиза сети пиццерий

от 450 000 руб.

Франшиза ШефПорт

франшиза сети рыбных магазинов

от 900 000 руб.

Франшиза KING STORE

франшиза по продаже техники Apple

от 800 000 руб.

SYNDICUP — франшиза вендинга кофейных аппаратов

Франшиза Кофелар

от 500 000 руб.

Франшиза GlossLaser

франшиза салона лазерной эпиляции

от 700 000 руб.

Франшиза Чистая вода

франшиза киосков по продаже питьевой воды

от 720 000 руб.

Франшиза Лаборатория запчастей

франшиза авторазборов иномарок

от 420 000 руб.

Франшиза PODOSPECIFIC

франшиза центра подологии

от 1 500 000 руб.

Франшиза Руки Вверх

от 15 000 000 руб.

Франшиза Mondi — продажа женской одежды через интернет

Франшизы для малого и среднего бизнеса — каталог франчайзинговых предложений в России

TopFranchise.ru — один из крупных порталов, посвященных теме франчайзинга, в России и странах СНГ. Это универсальный навигатор на рынке франшиз и удобный инструмент для поиска подходящей готовой бизнес-модели для открытия своего дела.

Что такое франшиза

Франшиза — один самых простых способов начать свое дело и получить предпринимательский опыт. Франшиза позволяет быстро запустить свой бизнес, используя не только имя уже известного бренда, но и его готовую бизнес-модель, которая подтвердила свою эффективность. Бизнес, открытый по франшизе, будет приносить прибыль с первого дня.

Франшизу может купить даже начинающих предприниматель — после покупки он становится одним из партнеров компании, получает все необходимые знания и может учиться бизнесу на практике под руководством опытных наставников. После оплаты паушального взноса (стоимость франшизы) франчайзи (тот, кто покупает франшизу) получает доступ к технологии и методике бизнеса и может рассчитывать на то, что ему будет оказана поддержка и помощь по любыми вопросами. Франчайзер (тот, кто продает франшизу) заинтересован в прибыли своих франчайзи-партнеров, поэтому активно помогает им начать бизнес, развивать его и зарабатывать больше. Для него франчайзинг — возможность быстро масштабировать бизнес и занять с помощью франчайзи большую долю рынка.

Читать статью  Что означает слово франшиза в бизнесе

Каталог франшиз на портале ТопФранчайз.ру

Каталог франшиз 2023 года ТопФранчайз.ру содержит предложения сотен интересных франшиз в таких сферах бизнеса, как производство и продажи, услуги и интернет-магазины, питание, автобизнес, доставка, обучение детей, аптеки, медицина и другие. Здесь представлены франшизы для среднего и малого бизнеса с минимальными вложениями и сроками окупаемости. Списки предложений франчайзинговых компаний обновляются ежедневно. Ежемесячно в каталог добавляются новые франшизы развивающихся российских и международных сетей.

Выбрать нужную франшизу помогает подробная информация о них, множество реальных отзывов партнеров, а также возможность напрямую связаться с представителем компании, чтобы начать диалог и задать интересующие вопросы. Кроме того, для удобного и быстрого подбора подходящей франшизы для малого бизнеса создана удобная система фильтров. Можно подобрать франшизы для начинающих предпринимателей, женщин, мужчин, для маленького города, со скидкой или гарантией возврата средств. Также для быстрого подбора франшизы можно воспользоваться рейтингом франшиз 2023 года, в котором представлены данные ТОП-100 лучших франшиз России и оценки действующих партнеров.

На портале Topfranchise.ru предприниматель может не только выбрать франшизу, но и найти все, что ему необходимо, чтобы начать бизнес: от идеи и бизнес-плана до аренды помещения и поставщиков товаров и услуг для бизнеса. Кроме того, здесь ежедневно публикуются полезные статьи: пошаговые инструкции, как открыть свое дело, истории успеха известных брендов и предпринимателей, советы, куда обращаться, чтобы открыть юридическое лицо, где искать деньги на бизнес, способы зарабатывать без вложений и многое другое. Топфранчайз.ру — первая в России многоплановая франчайзинговая платформа для предпринимателей.

Что такое франшиза?

Что такое франшиза?

Франшиза — это передача прав на использование делового имени (бренда) и торговой марки на определенных условиях. Другими словами, франшизу можно воспринимать как долгосрочную аренду успешной бизнес-идеи с правом на использование известного бренда. Узнать подробнее о том, что такое франшиза и как она работает вы можете прочитав нашу статью «Что такое франшиза простыми словами».

Как выбрать и купить франшизу?

Как выбрать и купить франшизу?

Для выбора подходящей франшизы можно воспользоваться каталогом магазина франшиз. Наличие инструментов фильтрации и поиска позволяет значительно упростить процесс подбора франшизы, отвечающей вашим критериям. Перед поиском подходящей франшизы желательно определиться со своими финансовыми возможностями и тематикой бизнеса, которая будет вам наиболее интересна. Если вы еще не определились со сферой бизнеса или рассчитываете на минимальные вложения — начните поиск со страницы недорогих франшиз или же с наиболее популярных франшиз.
Для покупки франшизы необходимо оставить заявку на сайте, заполнив соответствующую форму. После этого представитель франчайзинг компании свяжется с вами и ответит на все интересующие вопросы.

Как открыть бизнес по франшизе?

Как открыть бизнес по франшизе?

Если вы решились открыть бизнес по франшизе, первоначально необходимо подобрать подходящий вариант. Сделать это можно на нашем портале, посетив каталог франшиз. При выборе обратите внимание какой вид сотрудничества предполагает выбранная вами франшиза, ее условия и обязательные платежи. После согласования всех условий и заключения договора, вы становитесь полноправным членом «семьи» своего франчайзера и можете смело пользоваться всеми привилегиями владельца бизнеса во франчайзинговой сети. Более подробно об открытии франшизы вы можете узнать из нашей статьи «Как открыть франшизу. Советы для начинающих франчайзи».

Стоимость франшизы. Что такое роялти и паушальный взнос?

Стоимость франшизы. Что такое роялти и паушальный взнос?

Бизнес по франшизе требует определенных вложений. Суммарное инвестирование в открытие по франшизе может состоять из целого ряда одноразовых или же ежемесячных платежей. К таким платежам, например, можно отнести роялти и паушальный взнос. Роялти — это платеж, получаемый франчайзером за использование имени, бренда или прав интеллектуальной собственности. Паушальный взнос — это договоренная сумма, за которую франчайзи открывает свой бизнес под брендом франчайзера. Более подробно о платежах по франшизе и их особенностях вы можете узнать прочитав статью «Что такое роялти и паушальный взнос? Основные отличия».

Что такое франчайзинг?

Что такое франчайзинг?

Франчайзинг — это метод тиражирования успешных компаний и брендов. Обобщенно — это «аренда» торговой марки, возможность купить франшизу как готовый бизнес. Подробнее о франчайзинге вы можете прочитать у нас на портале, в статье «Франчайзинг — что это такое? Стандарты и законы».

Какие франшизы самые популярные?

Какие франшизы самые популярные?

К наиболее популярным можно отнести франшизы в сфере общепита, торговли и услуг. Эти направления бизнеса пользуются наибольшей популярностью среди предпринимателей, развивающих свой бизнес по франчайзингу. В разделе «Популярные франшизы» вы можете ознакомится с лучшими предложениями российских и зарубежных франчайзинг компаний.

Свой бизнес или по франшизе - с чего лучше начинать новичку?

Свой бизнес или по франшизе — с чего лучше начинать новичку?

Большинство начинающих предпринимателей волнует вопрос что лучше предпочесть — покупку франшизы или развитие своего бизнеса с нуля? Для предотвращения ошибок на начальных этапах развития своего бизнеса лучше сфокусировать свой выбор на готовых бизнес-моделях. В таком случае нет необходимости заботиться о том, как вырастить новую бизнес-идею в приносящий прибыль проект. При открытии бизнеса по франшизе вы получаете готовый продукт, раскрученный бренд и подробный бизнес-план, где поэтапно расписаны шаги для успешного его развития.
Если же выбор пал на открытие своего дела с нуля, вам стоит учесть что процесс этот довольно длительный. К тому же, вам придется вкладывать множество средств и поначалу не иметь никакой прибыли. Открытие своего бизнеса с нуля – существенный риск. Если предприниматель является новичком, наиболее правильным решением по открытию своего бизнеса будет обратиться к уже устоявшейся франшизе.

Источник https://lifehacker.ru/biznes-po-franshize/

Источник https://topfranchise.ru/catalog/

Источник https://businessmens.ru/franchise/article/top-100-franshiz-dlya-nachala-biznesa

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: